中新网9月19日电(财经频道 何敏)按照铁道部预售规定,今起(19日)可以预定黄金周首日(30日)的车票。然而网友在登录12306网站购票时发现,网站依然登录难,即使成功登陆,购买热门线路车票后也将“排队”等候,这一改变引发网友吐槽。
双节预计发送旅客7540万人 铁道部推预约、手机购票等新措施
铁道部此前发布的消息显示,今年中秋和国庆黄金周运输期限为9月27日至10月7日,全国铁路预计发送旅客7540万人,预计客流最高峰在10月1日,旅客发送量将达900万人,比去年客流最高峰增加32万人。
铁道部今年中秋国庆黄金周推出了网上预约火车票的服务,旅客登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn),可提前预约9月29日、9月30日、10月1日、10月5日、10月6日和10月7日上海站、上海南站以及上海虹桥站开往郑州、武汉、南昌和成都等方向的42趟直通旅客列车车票。
此外,铁道部表示,9月底拟推出“掌上12306”手机购票业务,实现在线支付,手机购票系统支持苹果和安卓平台,旅客可免费下载和使用。其中,苹果平台应用从App Store下载,安卓平台应用可从www.12306.cn网站直接下载。
网络购票须“排队” 引发众多网友吐槽
考虑到放假期间出行购票难,很多旅客选择错开高峰出行。中新网财经频道记者18日登录铁道部购票网站发现,网站一直难于登录。欲购买29日北京-哈尔滨方向车票的王先生向中新网财经频道反映,他刷新近8个小时,每次登录基本都要输入30次左右的用户名、密码和验证码才能成功登录一次,并且在操作的过程中还会卡壳掉线,只能再次重新登录。
中新网财经频道发现,升级后的12306网站成功登陆后,点击“预定”按钮将进入排队。提示字样一般为“今日该车次和席别已有超过xx人次先于您提交订票请求,至处理您提交请求时可能已无票,是否继续?”点击继续后一般会被迫等待30分钟左右,此后才显示是否成功购买到车票。据媒体报道,官方称排队系统是12306上周日升级后新加入的功能,目的是为了减轻网站的瞬时压力,只在用户订购部分热门线路时才会被激活。
除了被迫排队,有众多网友反映12306网站还存在其他漏洞。有网友反映排队计时不准确,名为“小艾_江边”的网友称“刚刚显示排队20分钟,现在又说要排队25分钟。”他表示,之前买票,系统有多少余票都可以实时看到,能不能买到也能马上知道,但是现在只能傻等排队倒计时完成。网友“飙攻城狮”说:“这种方式好比风景区的厕所不够多,不去新增厕所,而是挂上牌子说厕所每人限上一次。”网友“yicun_”表示,看来12306是不会再崩溃了:查询时都显示有票,让你满怀希望的提交订单,之后就不会再去各种操作而是进入所谓的“排队”状态,系统压力大幅减小;等过N久再告诉你余票不足订单失败。非技术手段解决技术问题,码农的最高境界。
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