万科·海云台的业主告诉记者，他们当初交钱买房的时候，销售人员对小区的未来描绘得非常美好，但现在，根本看不到这个美好的未来，而且问题越来越多。
疑问一：
降价房到底有多少
关于万科·海云台的降价促销房源数量，万科方面向公众提供了好几个版本，有的说多达一二百套，有的说只有十几套，甚至还有的说只有一套。
8月24日，万科·海云台的一名销售顾问告诉记者，特价房源每天都会推出10套，活动时间从8月22日到9月9日。
遭到前期业主抵制后，销售方告诉业主：特价房只推出一套。随后，一家中央媒体报道了此事，烟台万科坚称楼盘没降价，特价房只是面向特定客户推出的，房源仅有十几套。十几天内，烟台万科降价房源数量提供了这么多版本，实在令人费解。
疑问二：
精装修会不会打折
“八九千元的房子卖到6000多元，后期精装的品质还能保证吗？”业主李先生说，万科承诺的房屋装修需要资金支持，但降价后利润自然会降低，万科是否会在后续装修中偷工减料从而损害业主的利益，是大家最担心的问题。
虽然有业主拿到了一份带有装修材料品牌的精装修清单，但在业主提供的合同文本中，交房标准中仅有装修配置约定，对品牌和价格均无约定。
“材料品牌要是都改了，装修品质还怎么保证？”经历了多次不顺畅的沟通后，业主王先生对万科承诺的品质已经彻底失望。
疑问三：
小区臭味怎么消除
9月6日上午，记者走进海云台小区，闻到一阵阵的臭味。业主告诉记者，买房时关于附近污水处理厂的问题，销售人员给出两个承诺，要么搬迁，要么将污水处理厂下沉至地下四米，实现室内化操作，并种植草皮、名贵树木等进行绿化。
但时间过去了一年多，都快交房了，污水处理厂并没有搬迁或改到地下，而且正在进行扩建。“刮北风还好点，赶上南风，小区里全是臭味。”业主表示。对此，万科的媒体发言人马女士则表示，污水处理厂的问题他们没有做过承诺，也没有能力解决，只能尽量帮业主协调。
疑问四：
主题公园还有没有
“原来宣传六大主题公园，现在宣传图都撤了。”业主王先生说，8月份的降价风波发生后，宣传图突然撤走。
在万科的一份宣传册中，记者看到主题公园为生态、艺术、运动、滨海等多重主题公园，将营造优雅的环境氛围。业主称，小区内外至今也没有主题公园建设的痕迹。
9月6日，万科媒体发言人马女士在接受记者采访时表示：六大主题公园是代建的市政工程，一定会按照规划兑现。对于业主提出的六大主题公园缩水为四大主题公园以及目前的工程进度，她称自己不知情，也不方便透露。
