北京逐步缩减医院窗口挂号 引导患者预约看病

北京将逐步缩减医院窗口挂号源

年底前所有二级综合医院实现预约挂号

继三级医院后,今年年底前,本市所有二级综合医院将全部纳入统一预约挂号平台。昨天,记者从北京市卫生局获悉,为改变目前二级医院号源预约“遇冷”的局面,引导患者看病先预约,本市将逐步收紧窗口号源,增加预约号源比例。

记者获悉,自去年7月北京的统一预约挂号试运行以来,截至目前,共有120家医院接入统一平台。

市卫生局表示,目前二级医院号源的预约率还不高,即使是专家号,预约率也不足两成。为此,本市将通过增加预约号源,减少窗口号源的方式,引导患者主动参与预约诊疗服务,鼓励首诊预约普通号和专科号。预计今年年底前,全市二级综合医院将全部接入统一平台,届时,所有二三级综合医院的普通号和专家号,都可通过114和网上预约挂号平台预约挂号。

数说

1943.1万

市卫生局最新统计数据显示,截至今年7月底,累计已有298.1万人在统一平台注册。所有上线医院投入到统一平台的号源累计达1943.1万个。

437.3万

累计预约成功437.3万个,总预约率23%。预约成功的爽约率由之前的10%下降到现在的4%至5%。

95%

三级医院预约就诊比例达40%左右,复诊预约比例达60%-70%,其中产科和口腔科复诊预约比例均达到90%以上,社区转诊预约率达到95%以上。

追访

二级医院预约率不足10%

市卫生局相关负责人表示,随着越来越多的二级医院加盟预约挂号平台,预约挂号统一平台的总体号源预约率被二级医院“拉低”了。目前,全市二级医院总体预约率不到10%,而专家号源的预约率也仅有17.1%。

市卫生局分析认为,二级医院预约遇冷,反映出市民还没有形成“看病先预约”的就医习惯,大部分到二级医院就医的群众选择窗口随机挂号。同时,这也说明,群众反映“挂号难”“一号难求”的情况集中在部分知名三级医院重点科室的专家号。

现状

医药分开专家号“降温”

7月1日,北京友谊医院启动医药分开试点,取消挂号费和药品加成后,增设的医事服务费定价为42元至100元不等,按照医师职称级别不同收取不同价格的医事服务费。尽管医保患者每次可报销40元,但对外地患者来说,每次就诊需要全额支付最高100元的医事服务费。

医事服务费的收取确实起到了为专家号“降温”的作用。卫生部门表示,实行医事服务费的目的之一即是引导患者合理就医,而非大病小病都找专家,目前成效已经初现。

专家支招

强势专科可横向选择

卫生部门相关人员介绍,三级医院专家号源的抢手是因为患者过分依赖其品牌导致的,实际上,二级医院内也不乏专家,在三级医院一号难求的情况下,二级医院还有许多剩余的专家号可挂。以擅长心血管疾病的阜外医院为例,其号源最早也要等到9周后,而京城其他医院也不乏擅长此类专科的专家,如安贞医院和华信医院等的心脏科都属于重点科室,但预约却相对容易得多。(李秋萌)

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