屈臣氏称此前未收到相关投诉 专家表示面膜最普遍不良反应为皮肤过敏
日前一则因敷屈臣氏面膜致顾客死亡的消息，引发网友关注。消息称，死者是福州一位40来岁的女士，所用面膜为屈臣氏一款一款面膜，使用后全身发红，后来死亡。
记者昨日走访了正佳、北京路等多家屈臣氏的分店，均未发现货架上有销售涉事的珍珠臻致美白面膜，销售小姐告诉记者，该款面膜已经下架，至于缘何下架，有的销售人员表示不清楚，有的则提到了要更换包装等原因。记者昨日在现场看到，包括眼霜等在内的珍珠臻致美白整个系列的产品已经全部下架。
此外，记者在现场看到，屈臣氏品牌旗下的包括燕窝、骨胶原等系列的面膜仍在货架上销售，并未受到影响。
记者昨日登录淘宝网搜索发现，已经无法搜索到该系列的面膜产品，但该系列的其他产品仍在销售中。
随后记者联系了屈臣氏广州方面的公关代表， 该温姓的工作人员表示，屈臣氏总部已于8月7日晚对相关的产品在全国范围内做了下架处理的通知，目前产品还在检验中。该工作人员表示，屈臣氏珍珠臻致美白面膜于2010年上市，已经销售了90万盒，到目前为止还没有出现消费者过敏等问题的投诉，也还没有消息可以指出该女子死亡事件和产品有直接的关系，但屈臣氏方面表示，将继续与涉事家属进行沟通，等待相关尸检报告再做进一步处理。
专家说法
面膜窒息死几率太小 应警惕皮肤过敏
“我们认为一张小小面膜可以堵住口鼻、导致一个成年人窒息的可能性实在太小。”中山大学孙逸仙纪念医院急诊科王彤教授这样表示。
他介绍，从未听说过敷面膜致死现象，“其实还是要综合考虑该案例是否有心脑血管疾病等。”
广州鸿业皮肤病医院业务院长陈忠业则分析认为，不排除个别美白面膜含有致敏物质或异体蛋白，当遇到极其特殊的敏感体质人群时会产生很大反应，不排除致死可能。他介绍，市场上面膜分为治疗型和护理型等，不少消费者“蒙查查”跟风购买，却不知道自身皮肤状况适合哪种，“一旦皮肤感染厉害，就得马上停用并细心观察，如果没及时恢复则得就医处理。”(记者涂端玉、李婧暄)
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