黑色物体出现在未开封的饮料中。郑平 摄
罗先生在士多店买5瓶娃哈哈营养快线,10岁的儿子喝了之后浑身长了小疙瘩。仔细看看剩下未开封的一瓶,底部竟然出现了三四个来历不明的黑色块状物。
这一批营养快线饮料是否合格?小孩浑身的小疙瘩是否与这些饮料有关?连日来罗先生多次与娃哈哈集团中山办事处交涉,要求对儿子的病情和饮料质量进行鉴定,但厂方坚持消费者先自付检查费,双方由此陷入僵局。
事件
身上长红斑
疑因饮料引起
罗先生是小榄绩东一社区永安村居民。6月10日,他和朋友途经东升镇宝华街,在一家士多店买了5瓶娃哈哈营养快线,带回家后分给子女饮用。
次日早晨,10岁的儿子一直说身上痒,罗先生发现儿子全身长了一些红色的小疙瘩,但女儿没有任何不适。想起这两天的饮食,罗先生不禁起了疑心。当他拿起剩下的一瓶“营养快线”时,怪事出现了:饮料瓶底部竟然出现了三四个黑色悬浮物。
未开封的饮料怎么会出现黑色悬浮物?小孩身上的红斑会不会与此有关?罗先生当即通过士多店找到娃哈哈公司销售人员,称怀疑小孩身体不适是饮料引起的。但对方要求罗先生先带儿子到医院治疗检查,如果确定皮肤过敏是饮料引起的,愿意支付医疗费。
昨日下午记者看到,罗先生提供的未开封的“营养快线”内漂浮着3块黑色杂物,最大块直径约有两三厘米。这是一瓶椰子口味的“营养快线”,生产日期为2011年12月23日,保质期为9个月。据罗先生介绍,当天晚上共有四个孩子喝了同样的“营养快线”,另外三个孩子身体未出现不适症状。
“我马上就跟‘娃哈哈’的人联系了,可是直到现在都没有解决”。罗先生说,在发现问题之后,其开始怀疑儿子的过敏症状是因喝了“营养快线”所导致。但是在与“娃哈哈”中山分公司人员共同协商之后却无法达成协议,“他们说让我出钱带着儿子去医院检查,如果是因为营养快线的问题,才负责。”罗先生表示,其想讨个说法,儿子的医疗费也应由“娃哈哈”公司负责,而“娃哈哈”公司的说法让其难以接受。
“我买你的饮料出了问题,还要自己掏钱检查,这是什么道理?”对于娃哈哈公司的态度,罗先生极为不满。
厂方说法
黑色杂物或由变质导致
昨日下午,记者先后致电“娃哈哈”中山分公司销售人员黄先生和倪小姐。
据黄先生称,在罗先生投诉中,其参与了过程处理。“‘营养快线’内的黑色杂物应该是变质引起的,很多产品都会出现这种情况。”黄先生还称,如果罗先生认为其儿子的过敏与“营养快线”有关,应该先带着小孩去有资历的医院检查,如果认证是因为喝了营养快线出现过敏,那”娃哈哈”公司肯定会做出医药等各方面的赔偿。
倪小姐则表示,饮料出现异物可能产生在生产和运输过程中,也有可能是消费者保管不当。至于罗先生儿子皮肤过敏,无法确定是否与饮用营养快线有关。“消费者如果不放心,可以拿到第三方检测机构检测”,倪小姐说,“但检测费用一定要消费者自己先出,如果真有问题,我们这么大的公司也不会赖账”。(记者/郑平)
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