保险骗保即使在欧洲和美国等保险发达国家也是屡禁不绝。在美国，保险索赔总支出中的10%—20%落到骗赔者手中，我国商业保险公司支付的各类保险赔偿金中，约有20%左右被骗走。在保监会加强保险保险消费者权益保护、加大保险投诉处理力度的今年，一些骗保人更是胆大妄为的以保险投诉为手段，妄图借舆论的力量实现骗保企图。近期，国寿财险山东分公司与保险投诉网站——世纪保网共同封堵了骗保人的不法手段。
诈保不成反投诉
今年5月18日，一消费者向世纪保网投诉，投诉人委屈地表示：“我有一部起亚车，车祸后有报警有现场，但是中国人寿财产保险有限公司拒不理赔，现在很着急， 我们是弱势群体，请有关部门帮助解决，谢谢！”
世纪保网迅速与国寿财险山东公司进行沟通，国寿财险高度重视， 5月21日即致函世纪保网，表示：经查验发现，本案明显为人为制造的假现场，受损车辆上安装了大量已损坏的配件（水箱、大灯、钢圈等），不少损件上的镙丝都不全。
国寿财险同时进一步阐述了理赔案件调查经过：为进一步明确事故原因及相关情况，我司对修完的事故车进行重新拍照，经与修复前的照片比对，很清楚的反映出很多配件是临时安装到标的车上的旧件。据相关知情人透露，该车承保前，部分底盘件就有问题，车行答应客户承保后给处理。在客户报案之前，汽修厂在标的车上换上了很多旧件，在上述时间出险地点违造了现场，拟通过赔案骗取更多费用。出险后我司查勘人员发现疑点后要求客户报警，交警到达现场后看到损失与现场不符，称这种事故无法给客户出具事故证明，未给处理就离开了。
国寿财险最终强调：经省公司、烟台理赔分中心共同汇商确定，本案是一个典型的修理厂与客户勾结安装旧件制造事故骗取保费的虚假案件，对这种虚假骗赔案件被公司拒赔后恶意投诉的，应为无效投诉。并希望世纪保网进一步调查核实，敬请尽快澄清相关事宜撤销本条投诉，以免造成不良的影响。
机关算尽难得逞
世纪保网随即与投诉人再次进行核对，在国寿财险例举的大量事实面前，投诉人被迫表示放弃向国寿财险索赔的权利。
为消除对国寿财险公司的不良影响，世纪保网要求投诉人向网站发来正式声明，并向国寿财险道歉。投诉人在随后的声明中表示：“现在申明我自愿放弃向保险公司索赔的权利，责任自负。同时以“小亮子”的网名于5月18日时许，在世纪保网上发布的信息与实际情况不符，一并道歉。”
