商报讯(记者 孟凡霞)“敢拖欠银行信用卡债务?小心银行给你曝光!”近日,农业银行泸州分行在某地方媒体曝光了约150位信用卡欠费人名单,身份证号、信用卡号、原工作单位、现在住址等重要信息未经任何遮挡就被公之于众。
经记者统计,在上榜的150位信用卡“老赖”中,拖欠本息最高的一位达30.42万元,40位卡奴身背数万元债务,欠债数千元的客户数量最多,达102位,4位持卡人欠款几百元,3位逾期本息不足100元的用户也被列入了“老赖”名单,最少的一位只欠了银行31.01元。
农行泸州分行表示,上述客户经银行多次催收都未还款,银行根据持卡人授权、持卡人与发卡行的约定发布催收公告并披露相关信息,要求持卡人10日内缴清欠款,否则将采取进一步的催收措施。该行同时表示,本次未被曝光的信用卡逾期借款人应及时归还欠费,否则也将被示众。
记者昨日曾就此事致电农行总行相关人士,但没有得到任何回复。
事实上,农行并非第一个在媒体发布催收公告的银行。记者了解到,自2008年起,建设银行、中信银行等都在网站或报纸上公布过欠款人的信息,不过,这些信息往往只包括持卡人姓名和欠款金额,对于家庭住址和工作单位等重要信息鲜有提及。而将持卡人多项重要信息“赤裸裸”曝光的,农行尚属首家。热心读者金女士认为,“银行的做法有些不地道,不应该采取这么极端的手段,银行还是得走法律途径”。
农行曝光“老赖”名单是否侵犯了公民隐私权?北京市汇佳律师事务所律师尹晨对记者表示,我国并未明确禁止银行登报曝光债务人,因此从法律上来讲,银行有权选择是否曝光“老赖”信息及曝光的程度。不过在尹晨看来,农行这一行为虽然没有触犯法律,但从情理上来讲有点说不过去,银行在催收债务时应当更人性化。
某股份制银行信用卡中心人士告诉记者,遇到拖欠事件,银行有多种催收方法。首先是以短信形式提醒持卡人还款;若持卡人仍拒绝还款,信用卡账务部门会与持卡人联系,询问原因,并为持卡人制定合理可行的还款计划。“要是出现长期不还或恶意拖欠的现象,此笔账务将交由讨债公司负责,银行也会对此类公司做出约束,以免出现暴力、胁迫等过激行为。必要时,银行会起诉持卡人。”对于农行泸州分行的行为,上述人士评价道,“有点过”。
北京大学经济学院金融系副主任吕随启在接受记者采访时表示,这一事件是国内银行开展信用卡业务初期急于“跑马圈地”的恶果,如果银行能仔细审核申请人信用,建立起完善的审批制度、明确申请者的紧急联系人、第二还款来源,就能有效杜绝拖欠现象。他建议,银行应建立信用卡持卡人追踪部门,定期对其工作、住址、电话进行回访确认。“银行在催收时也要注意方式方法,不要把有理的事变成没理。”
央行数据显示,截至2011年底,信用卡呆坏账率为1.4%。根据农行年报,截至去年底,农行个人卡透支余额达1003.50 亿元,同比增长165.3%,个人卡透支不良贷款率为0.85%。
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