林姐的愿望
从小芳开始, “跟进”成为业务员们的工作重心。在一本盗版行业书上，有着这样的描述：新人在了解这个行业的过程中，思想变化是很复杂的，在情绪上也会忽高忽低。虽然经过一两次沟通，新人的情绪可能平静了不少，但心里肯定还有很多问题。在新人没有进入这个行业之前，不管他的态度和反应是好是坏，跟进工作都不能有丝毫的马虎松懈。
果然，在第三天，中国青年报记者不仅见到了传说中的退休银行行长、远洋货船船长，还有话剧团团长夫人。为了跟身份相称，他们租住的公寓，无论是小区环境还是屋内设施，都要高档豪华一些。在话剧团团长夫人居住的云南路某小区内，记者看到一个奇特的景象，小区内停的车，车牌号有苏A、鲁E、粤S、渝G等等，来自全国各地，远的甚至有黑龙江、内蒙古、青海等地的车牌。
“行业的吸引力真大啊！你看那么远的人都把车开来了！”记者跟阿锋开起了玩笑。
“是啊，他们把车开来，一是行动方便些，二是带新人时可以更好地彰显他们成功人士的身份。”阿锋答道。
一天下来，其实行长、船长等人所说的内容跟前面的也都大同小异，但他们的价值就在于其身份的权威性。据了解，很多人在洗脑过程中虽然一直心存怀疑，但最终导致他们义无反顾投入传销事业的，就是突然出现在面前的这些权威人士或是在行业内做到一定级别的至亲好友，他们的现身说法，往往是压垮新人心理防线的最后一根稻草。
由于之前已经对这一洗脑杀手锏有所了解，所以任凭他们花言巧语，哪怕是听到他上总的儿子现在开着劳斯莱斯、隔三差五会飞去迪拜买奢侈品的成功幻象，记者也毫不心动，倒是后来遇见的一位中年妇女林姐的遭遇让人有些感叹。
40多岁的林姐是去年辞职来北海的，虽然是地道的广州人，但这些年来，她生活得一直很压抑。她原来在铁路系统工作，后来到街道做零工十几年，“过来了解这个项目后，我就辞职来北海了。我想专注地干这个事情，想快点上平台。”
让林姐如此急切的原因，是她迫切地想要改变家庭的命运。她的儿子小时候发高烧导致脑炎，现在十几岁了生活都不能完全自理。前些年，她自己又患上了肾病，做肾移植手术的近30万元手术费借款，到现在还没有还清。手术后要长期服用抗排异的药，每月几千元的医药费压得她有些喘不过气来。
“林姐把治病的钱都投进来了，拉她进来的人真是心太黑了！”阿锋悄悄地告诉记者这个令人震惊的事实。但林姐却对那个把她带到北海的介绍人充满了感激。她说，这个行业让她看到了生活的希望和前景。“以前人家都是用可怜、同情的眼光去看我和帮我，将来等我经济宽裕，我就可以去帮别人。我也可以改变家里的生活。有一天人家用羡慕的眼光来看我，那是一件多么光彩的事情。”
“您有没有想过上平台后，将来的计划是什么呢？”
“我会捐献一些钱到慈善机构，因为我做手术时，很多朋友、机构都为我捐钱，我觉得做人要感恩；第二我要给儿子更好的教育和医疗，争取治愈他的脑炎，让他能够自立；再有就是买一套好房子，让我的父母过上好一点的生活。我父母退休后，两人加起来月收入也有差不多5000元，但由于担心我没钱再做手术，或是没钱吃药，他们哪里都不敢去，都把钱省下来留着我以后用。作为女儿，我非常内疚和惭愧。”聊起将来的计划，林姐的眼里放出异样的光芒，让人感到她是发自内心地相信这个项目是真的、是好的。
生活在一个巨大的谎言之中，林姐获得了短暂的幸福。现在她还在不停地用“善意的谎言”去邀约亲友，“那些借过我钱的亲戚朋友，我要把他们也叫过来一起做这个项目，我想利用这个平台来报答他们。”林姐说。
为什么这时候泼冷水
在阿锋的伞尖看来，只要留我在北海待上7天，让我认可这个行业并加入其中的可能性就会大大增加。按照一般的流程，在“跟进”之后，业务员往往要对新人进行“结案”，即促成新人加入这个行业。可让人意想不到的是，在随后业务员小黄跟记者的沟通中，迎接我的不是鼓励，而是迎头一盆冷水。
“电视台发出来的声音是最权威的，那你看看这个片子。”循着小黄的指引，记者在他的电脑上看到一段视频，是2008年11月易居网电视台的一期节目《警惕传销新变种》，讲的正是北海打击传销。
“电视里说要交六万九千八，我们也要交这么多钱，那我们是不是所谓的传销新变种呢？”小黄一脸严肃让记者继续看下去，一边看视频，他一边会适时地定格某个画面，并配以讲解，“你听，警察读搜查证日期时，怎么会读掉月份？这个经侦大队教导员介绍参与传销人员年龄时怎么这么语无伦次，一会儿说四五十岁，一会儿又说三四十岁……”
“警察会犯这么简单、基本的错误吗？”小黄解释说，国家要的就是这样的效果，把来北海参与资本运作的人控制在一个合理的数量，因为北海现在很多地方的房子还没有盖好，不能一下子容纳太多的人。
“那国家不怕放出这种片子，把传销人都吓跑了吗？”
“中国这么多人，你不做有大把人做。我们这里需要的是有胆识、有魄力的人，那种看个新闻节目就怕得要死的人，你认为他在传统行业能混得好吗？”
原来，小黄的这堂课是为了培养记者具备一定抗“负面调控”风险的能力。在行业内部，为了解释媒体揭批传销和执法部门打击传销的行动，他们将之统称为针对行业的“负面调控”。对于新人来说，这一课算得上是未雨绸缪。
此后碰到的几名业务员，在强化、鼓励我的同时，也在继续从不同角度对我泼冷水。阿锋说，这是因为新人在考察行业几天后，如果表现得比较认同的话，往往会出现激动亢奋的心理状态，这时候推荐人和业务员一定要想办法让新人保持冷静，特别是要告诫新人在跟家人、朋友联络时，只打报平安的电话，不要谈行业里的半点儿事，以免破坏市场。
“要记住啊，你跟家里借钱时一定要保密啊。你也知道，不带人亲自来这里体验，他是不会相信你说的话的。”阿锋的伞尖是我此次北海之旅的最后一站，临告别时，她除了问我准备什么时候开卡，存款有多少，传授如何借钱的技巧外，还反复地叮嘱我要做好保密工作。
从伞尖居住的海甸度假村出来，走在海风吹拂的马路上，我忍不住问一旁的阿锋，“假如我之前不知道这是一场骗局，假如我待的时间再久些，你说我会不会真的被洗脑？”
“每个人都有弱点，心理防线一旦被打开一个小缺口，欲望就会难以抑制。”阿锋答道。本报记者 谢洋
- 1
- 2
- 3
- 上一页
- 下一页
