万科“地板门”风波尚未平息，近日又爆出“纸板门”，知名房企深陷装修材料不过关的泥沼之中，连一向以高端著称、项目不多的星河湾，其太原项目也出现被业主投诉精装修质量的现象。人们不禁要问，房企究竟怎么了？
有房屋装修界的资深业内人士就向记者爆料，在楼市调控之下，由于从设计环节开始开发商就对各个环节的成本严加控制，不少开发商更倾向于找“野鸡”装修施工队，在项目层层分包之下，每个房间的质量自然难以确保。
此前，万科的“地板门”正准备告一段落，网络上对另一知名房企星河湾的质疑又起。
3月16日，网络上出现了质疑星河湾太原项目精装修质量的文章，而在山西太原举办的一场“诚信与责任”地产高峰论坛上，来自太原星河湾的数十名业主，突然出现在会场，要求禁止给星河湾颁发诚信与责任的奖项。业主称，星河湾交付他们的豪华精装房质量严重不过关。
星河湾才现“质量门”
万科又陷“纸板门”
太原星河湾楼盘于2010年7月31日开盘。当时，太原商品房均价为5000元/平方米，星河湾的精装修房则卖出了均价约20000元/平方米的售价。
星河湾方面随后发表了致媒体公开信，称对此事件高度重视，并马上启动紧急调查程序，对相关问题展开积极、严肃的调查。太原星河湾一期于2011年9月28日开始交楼，其间有业主投诉房屋中的装修质量问题。对业主收楼过程中所提出的问题，星河湾一直都在跟进解决，并已经进行返修整改。同时还安排质检验收小组成员对返修工程进行验收后再交给业主。
星河湾表示，会以实事求是的态度与业主磋商，绝对不会推卸责任。
就在星河湾太原项目质量门吸引了媒体目光时，此前出现问题的万科又被网友揭发精装修房屋用“纸”做装修材料。有网友发帖子称当初宣称“每平方米送3000元精装修”的深圳万科第五园六期出现了大面积发霉、墙面涂料脱落等装修问题，有业主拆开装修材料一看：衣柜、鞋柜等竟然是“纸”做的。而万科方面就承认项目确实存在一些质量上的问题、瑕疵，目前正在挨家挨户排查、整改。
质量成纠纷主流 开发商
频推简装房毛坯房搭救
频频爆出房屋质量问题，也影响到购房者的信心。根据搜房网的一项最新调查显示，九成的网友都表示曾遇到过房产纠纷问题，四成的网友在购买新房上遇到纠纷。在购房者遇到的各种房产纠纷中，房屋质量问题是遇到的最为普遍的纠纷，三成的网友表示自己遇到的是墙壁、地板开裂，近三成的网友主要集中在装修与之前签订的合同装修标准不符。
调查还显示，有超7成的网友表示近期曝光的“地板门”事件影响了自己购买精装房的信心，打算以后只买毛坯房。
购房者的态度转变也令近期楼市多了不少开发商推出毛坯房和简装房，在减少以后可能带来装修纠纷的同时，也为所谓的“降价”找到了台阶。这个月，广州天河北的楼盘瑞安·创逸T-one推出2.1万~2.2万元/平方米“裸卖”的特价公寓，比此前的售价大幅下降。而在郊区，精装修产品在某些大盘也渐渐退出市场，记者周末在增城的海伦春天走访就发现，楼盘除了推出纯毛坯的单位外，销售的还有1000元/平方米的简单装修产品。
探因：房屋装修
存在层层分包问题
“对于正式有资质的装修公司来说，按图施工是最基本的标准，施工过程达不到要求可以返工。不过目前行业存在良莠不齐的问题，一些施工队为了赚快钱，也缺乏职业道德。”有不愿意透露姓名的资深业内人士告诉记者，自己对房企近期频频出现的“质量门”并不感到出奇。目前装修行业内的施工资质缺乏管理，有不少野鸡都参与其中，有部分开发商虽然自身也有装修施工能力或者施工资质，但是不排除部分开发商没有实力，或者是出于成本考虑会找一些没有资质的“野鸡”施工队参与。
“我们的住房体系对土建领域的准入门槛是比较严格的，但是对于装修的准入和标准则是比较乱的。”广州市建筑装饰行业协会常务副会长倪安葵告诉记者，对于装修公司的施工资质，当前政府缺乏管理，而部分开发商在把项目分包到施工队之后，又存在把项目再二次甚至三次分包到其他小工的现象，开发商就算质量控制得再严，也难以避免出现质量问题了。“有的大型项目同时有十个项目经理在管理，几十个班组同时推进，大家水平不一，也可能出现管理水平不到位造成的质量问题。”
倪安葵透露，广州市建筑装饰行业协会将会着手制订一套统一的行业装修标准，同时他更希望主管部门可以联手，加强目前对装修市场的监管。
反思
房企扩张不是越快越好
开发商要先加强
内部成本控制
其实，某些知名房企近期发生的装修问题都被不少业界人士视为房企真正转型，提升内功的一个契机。
经纬行研究中心总监朱欣苑告诉记者，万科作为行业领头羊，在规模扩张之下出现这样那样的质量问题确实难以避免，不过其及时的反应也给市场以定心丸。对于星河湾来说，由于其销售对象集中在特定消费人群，所以其出现质量问题更应引起重视，若处理不好对品牌伤害更大。
“这些都说明了房企的发展不是越快越好。”朱欣苑说，她不担心毛坯房会重新成为市场的主流，毕竟私人找装修公司，出现质量问题的概率可能会更高，而处理纠纷的难度也更大，这也是为什么市场最终形成了精装房发展作为主流的重要原因。
合富辉煌首席市场分析师黎文江也觉得，高端楼盘或者品牌开发商在业内赖以树立地位的因素之一就在于装修房产品的标准化、个性化生产，贸然转型发展毛坯房，反而会损害到企业的品牌。不过透过种种事件也说明，企业如果想降价，一定要降低成本，但先不要考虑压建筑商的成本或者选择收费低廉的施工队，而应该从加强内部成本控制做起，不要损害市场内其他各方利益。
文/记者赖伟行/记者邱伟荣（广州日报）
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