江苏:六家电企业承诺三包自安装之日起

  新华网南京3月7日电 (记者 孔祥鑫)记者6日从江苏省消费者协会在南京召开的新闻发布会上获悉,TCL创维海尔长虹清华同方西门子六家企业向江苏地区消费者承诺,对于由这些企业生产的需安装的家电产品,自发票开具之日起6个月内,由该企业或该企业授权单位安装的,“三包”有效期自安装之日起计算。

  据介绍,随着企业营销方式的改变,许多消费者都出现过购买家电产品一段时间后才进行安装的情况。“三包”有效期到底应该从发票开具之日起计算,还是从安装之日起计算?这个问题一直困扰着不少消费者。针对这个情况,江苏省消费者协会与一些家电生产企业进行了积极有效的沟通,并促成了TCL等6家企业的自愿承诺。

  “根据承诺,安装之日应在发票开具之日起的6个月内。”江苏省消费者协会副秘书长李小娟表示,6个月的安装期限既照顾了绝大多数消费者的利益,也充分考虑到了企业的仓储负担及成本。如安装时间超出了6个月的期限范围,“三包”有效期的具体起算时间将由企业与消费者协商决定。

已有4800条与家电企业相关的微博 参与讨论
 

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