（一）起底行业黑幕
导语：
近年来，洗衣行业屡有黑色传闻，究竟情况如何，近日第一财经（微博)记者“乔装”成打工妹，到福奈特、普兰德两大知名国际品牌的洗衣连锁店“卧底”二十多天，发现了一些触目惊心的行业黑幕。
预告片：一财记者卧底名牌洗衣店来源：腾讯视频所属栏目：腾讯视频
正文：
通过网上的广告，记者应聘上了这家普兰德洗衣店的前台。按照常人的理解，作为一个清洗污垢的地方，首先自己应该是干净整洁的，尤其是像普兰德这样的大品牌，老字号。但是记者在这里打工时常常可以看到，许多客户送来的衣服，随手就被扔在地上。而在店后面的洗衣房里，洗衣设备上锈迹斑斑，角落脏乱不堪，洗衣机里的水都已经发黑了，仍在反复使用。这些衣服，到了洗衣机里，不论贵贱，不管颜色，都真正做到“平起平坐”，“一视同仁”。而且和衣服“享受”衣同样待遇的，还有理发店的毛巾、沙发套，床单，被罩甚至宠物的坐垫。
同期 普兰德老板
（这个（宠物）垫怎么洗啊）
水洗
（这个也跟那些放到洗衣机里一块洗）
对
正文
更让人吃惊的是，在这家记者打工的福奈特洗衣店，店里的员工直言，自己的鞋也放到洗衣机里洗过。
同期 福奈特水洗工
（你用水洗机洗的鞋啊）
恩
（然后洗的开胶了啊）
恩
（你用哪个洗衣机洗的啊 大的小的啊）
小的
正文
水洗如此的脏乱差，那干洗会不会好一些呢。根据记者打工时的了解，消费者送到洗衣店的衣物，大多都是在家操作不了，需要干洗的衣物，但事实上，洗衣店所谓的干洗，基本上也都是水洗的。
同期：福奈特老板
（它是单子上会打明了水洗还是干洗）
不 我们不 我们根本就不注明 就是我们店来洗 具体的就不说 明白了吧
同期 记者
（这是我刚接的一个单子 应客人的要求在单子上面注明干洗 要求一定要干洗 我现在把刚收的这些衣服放进外面这个干洗桶里 稍后我们将会知道师傅到底是干洗还是湿洗 它的订单号是18196 所以在每件衣服上都有它的签 写着SJ18196）
字幕：2个小时后。。。。
正文：
从画面上的标签我们可以清楚看到，这件衣服在水洗的洗衣机里出现了。不仅本应干洗的衣物水洗，实在有些不好洗掉的污渍，洗衣工就会将客户衣服放在案板上用刷子刷。如果有精明客户发现了衣物有被水洗过，洗衣店老板也早就准备好了一套说辞。
同期 福奈特老板
那你这是水洗了 那你就跟他说我们有自己的福奈特的去渍剂、洗剂、助剂给您做处理 跟您在家里洗完全不一样
正文
而记者在店里看到的实际情况是所谓“福奈特”的专业去渍剂、清洗剂，无非就是一些我们随意能在超市买到的廉价洗衣粉，肥皂等等。
同期 普兰德 洗衣工
越不懂洗衣服 他什么都敢洗 越是懂的 越干他胆越小
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