何先生的ipad2最近让他挺闹心,电用完了却充不进电了,拿到维修中心检查,维修师傅说,ipad2怕冷。年后,长沙不少ipad2用户都碰到和何先生一样的烦恼。
ipad2长沙授权维修中心显示:每天因ipad2充不进电报故障的案例接近10起。记者从网上了解到,iPad2天冷充不进电的问题不仅是长沙,在北方一些城市、杭州、广州等地的iPad用户也遇到了同样的问题。
目前,iPad2授权维修中心只是建议用户,将ipad2拿到空调房或捂到被子里充电,别无他法。这显然无法令用户满意。
记者 王文 实习生 陈龙
【困扰】ipad2怕冷罢工充不了电
陈女士的ipad2用了半年,最近出现过2次充不进电的情况,陈女士将ipad2送到维修中心检修,结果发现机子没有问题,只是温度太低,充不进电。
何先生还是头一次碰到这种情况,他的ipad2是去年5月买的,春节,何先生将ipad2带回老家玩,将ipad2的电用完充电时,发现了ipad2充不进电。刚开始,他以为是时间不够,他充了一天一夜,ipad2还是没电。
“正常充电时,ipad2屏幕显示是一个闪电标志,不能正常充电时,显示的是一个绿色的电池和一个插头标志。”意识到可能是电脑出了问题后,他将ipad2拿到长沙授权维修中心检查,连上充电器,竟然又神奇般地能充电了。维修人员还拿出ipad2当着何先生的面演示了一番。
维修师傅告诉他,ipad2充不进电可能是温度太低。“这段时间,我们都能接到许多这样的报修故障。”维修师傅告诉他,如果在维修中心能充进电就说明是正常的不用送修。维修师傅建议,何先生在空调房给ipad2充电。
【实验】7℃以下,ipad2不能正常充电
最近长沙的室内温度一般在7-10℃,在这种环境下,iPad2真的充不进电吗?
根据描述,iPad2正常充电情况下,屏幕右上角会显示一个闪电加电池的标志,如果充不进电,标志就是插头加电池。
2月6日,长沙室外温度4-6℃,下午2点,我们首先在办公室进行测试。在不开空调的情况下,室内温度7℃,在开空调的情况下,室内温度是22℃,最后,我们把实验场地移动到走廊上,温度计显示,这里的温度是6℃。
测试用的是1台黑色的ipad和1台白色的ipad2。在以上三种环境下,接通电源,黑色的ipad显示的是闪电加电池标志,已经成功地充上了电。
而ipad2的情况不一样。结果显示,在室内不开空调和室外环境下,接通电源,白色的ipad2屏幕显示的是插头加电池标志,表明充不进电,而在空调房内,白色的ipad2屏幕显示的是闪电加电池标志,已经成功地充上了电。
实验证明,在7℃以下,ipad2用完电后,不能正常充电。
记者随后拨通了ipad2长沙授权维修中心电话,维修师傅说,根据用户反馈情况统计,低于10℃以下,ipad2不能正常充电。
长沙数据
每天近10台充电故障机子送修
2月6日下午,记者在北京直信创邺数码科技有限公司长沙分公司业务受理厅看到,有3名ipad2用户送修。除了一个是充电器故障充不进电,另外2个都是天气冷不能正常充电。记者从工作人员口中得知,该公司是ipad2长沙唯一授权维修中心。
“这段时间,我们都能接到许多这样的报修故障。”该公司维修人员向记者透露,温度太低的话,iPad系列产品没办法进行充电。充不进电它就会出现一个小插头标志。
在多少摄氏度低温环境下,iPad2会出现这种现象?该维修人员说,这个不好说。“它没有具体的温度标准,如果充不了的话,你大概知道其他没问题,就是温度的原因,到比较温暖的地方去充,就可以了。”维修人员建议,冬天最好在有暖气或空调的地方,对iPad进行充电。如果没有暖气的话,用被子或者用其他的东西把它捂热了,再进行充电就可以了。此外,使用iPad时,电脑会发热,此时充电也是可行的。
记者了解到,该中心每天受理iPad2充不进电的故障报修接近10起。在苏宁、国美等长沙苹果指定销售柜台,也接到了用户有关iPad2充不进电的反馈。
支招
怕冷吗?捂着被子吹空调充电
冬天,当你的ipad2在正常的情况下无法充电时,主要是要给它找个暖和的环境,不妨试试下面几个办法。
1、在空调房内充电。
2、捂住被子,在被窝里充电。
3、在使用ipad2时充电,它会释放一定热量,有助于充电。
4、充不进电时,可用电吹风热风对着ipad2背部,吹1到2分钟,就可以充电了。
5、可用手拿到取暖器上烤一下。
6、放到暖手宝上暖一下,切记暖手宝上要隔着被子啥的。
7、把ipad2放被窝里面开电热毯充电。
释疑
电池设温度过低保护致充电难
为啥会出现充不进电的情况呢?北京直信创邺数码科技有限公司长沙分公司维修人员崔先生介绍,有关iPad2充不进电的技术通告早已下达,充不进电的原因是使用了锂电池。
崔先生说,iPad2本身是没有任何问题的,但它的电池是流质的不是固态的,不能让它冷却,所以当温度低时就会充不进电。这个其实苹果官方也知道,只是没有承认罢了。
南都源研究院锂电应用工程研究所工程师喻小平曾就iPad2充不进电的原因做过分析,据他说,iPad2充不进电,是因为它的电池设置了温度过低保护。“一般锂离子电池都会设置温度过低保护,因为低温下充电,电池里的金属锂会产生沉积现象,从而发生电池内部短路的情况。”
在ipad2信息指南中,记者看到这样的说明:“请在温度始终介于0℃-35℃之间的地方使用ipad。”难怪用户在冬天低温环境中充不了电。
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