乌鲁木齐市消费者协会发布消费警示：
中国加入世界贸易组织后，为我国深化经济体制改革和扩大对外开放提供了前所未有的发展机遇和空间。但是随着涉外经济贸易的日趋频繁，其中显现出来的矛盾和消费争议纠纷也随之增长。近日，乌鲁木齐市消费者协会相继受理了几起涉外消费纠纷，其中多是因为外方聘请的中介翻译不负责任、工作疏忽或因利润等问题。为此，乌鲁木齐市消费者协会提醒广大消费者，涉外消费选择中介很重要。
一、不要找黑中介
在众多涉外消费投诉中，有相当数量是由于不法中介造成的。乌市消协近期处理了一起阿拉木图居民委托中方翻译（亲戚关系）购买通用石材，因翻译的工作疏忽不按时接货，造成石材在搬运过程中部分损坏，引发纠纷的投诉。另外，翻译在替消费者向经销商购买物品、讨价还价时，通过与经销商暗中勾结提高价格，从中收取高额回报。如阿拉木图居民购买石材货款是2000元人民币，翻译就从中提取回扣700元。另一起案件中，外商购买13000元玻璃，翻译就从中提取了5000元。因此，消费者往往被翻译引导购买了价高质次的物品。需提醒消费者的是，不可贪图一时的便宜或轻信所谓熟人、亲戚，一定要看其是否有相应的资质证书及合法的手续。否则通过非法中介出现纠纷，消费者的权益难以得到保护。
二、清醒对待口头承诺
有的消费者因委托的中介翻译是所谓的亲属、熟人，而不签订委托购销合同，轻信其口头承诺。虽然口头承诺是合同的—种方式，受法律保护，但这种证据取证很难，所以不具说服力，建议消费者把双方达成共识的口头承诺落实到文字上，签订具有法律效力的正式合同。
三、及时进行维权保护
中外消费者都要注意在涉外消费中保护自身的合法权益，要到有信誉、大型涉外商场、市场及相关的场所进行消费，并索要信誉卡、发票，关注相关部门发布的提示或警示牌，当合法权益受到侵害时，要及时到有关部门进行维权保护。
