邮购产品次品充当正品卖 小心步入陷阱

　　订购的产品是A给的却是B，甚至以次品充当正规产品，如今，许多用邮购方式拿到手的产品却面临着各种问题，致使邮购产品成了“陷阱”和“骗局”的代名词。就此工商部门提醒，购买时要索要正规发票，为日后维权保留证据。

　　昨日，省会杜女士向本报反映，她在电视购物上看到一款美容仪，说是能起到美白祛皱的效果，听美容院的美容师说这种机子效果比较好，就想买一台。跟对方一联系，得知位于北京的这家公司正在搞活动，原价998元的美容仪现在正以五折的价格出售，于是杜女士赶紧订购了一台。但是，当她收到货打开包装验货时却傻了眼。“这根本不是我想要的产品，盒子内装得居然是化妆品，并且外包装什么说明也没有。货单上写的也不是美容仪。”发现问题后，杜女士赶紧联系这家公司。刚开始打电话对方还接，但后来就只用电脑接了，在网上一查，好多购买过的人都遇到过类似情况。至今，杜女士只好把这些化妆品“束之高阁”。

　　同样，市民杨先生也遇到了这样的麻烦。日前，杨先生通过邮购方式拿到了一台手机。收货时发现手机的显示屏上没有新机通常都有的保护膜，使用时发现机子的时钟不正常，开机5分钟就自动停机。交涉后邮购商答应换一台，但换来的机子没有铃声，想用振动代替也是时有时无，根本不能使用。

　　记者了解发现，邮购的产品经常出现一些以次充好、偷梁换柱等问题。而且，由于缺乏有力的购买凭证，即使到有关部门投诉，也很难进行调查，许多消费者深感无奈。对此，市工商局12315服务热线的工作人员说，他们也曾接到过许多类似的投诉。但邮购方式没有购买凭证，甚至无法确认销售公司，即使能找到也都是在外地，维权非常困难。针对这种现象，这位工作人员提醒说，在犹如“隔山买牛”般的邮购中，经营者的道德品质、信誉影响很大。消费者尝试邮购，一定要选择口碑好的公司，如果可能，应该先验货，再交钱，同时索要正规的发票，保存日后维权的证据。