警惕“会员卡”服务暗藏陷阱

    山西省消费者协会日前发布今年第6号消费警示,提醒消费者警惕预付费式“会员卡”服务中存在的消费欺诈。
  “会员卡”服务是指消费者预先交一笔钱,购买档次不同的“会员卡”,便可在以后的消费中享受不同程度的折扣优惠。如今许多高档健身俱乐部、豪华美容美发中心、洗车行等都推出了这种“会员制消费”。
  目前预付费式“会员卡”服务中主要存在五大陷阱:一、消费者办理退款手续时,才发现合同中有的已明确约定不能退款;二、消费者将健身卡转让,办理手续时才发现合同中有三四百元的手续费、违约金的条款;三、有的健身美容会所常借“开业促销”为名预售健身卡,但售卡后却迟迟不能开张营业,当消费者提出退卡要求时,便以“即将开业”为由拖延退款;四、一些消费者在健身馆开业前办理年卡,商家称年卡有效期将从正式开业起计算,并承诺正式营业前通知消费者,但开业后未通知消费者;五、一些商家因经营不善突然停止营业,却不告知会员,也不退还剩余金额,一夜蒸发。
  山西省消协提醒广大消费者:消费者在办理预付费卡时,首先要弄清自己是否真的长期需要此类服务;在合同中详细了解卡的有效期、违约责任等相关条款;要特别关注终止服务、转让等限制性约定;留有票据及合同,以便日后维权。另外,消费者在办卡前,一定要多留个心眼,要确定对方的营业资质,看看营业执照。对规模较小、经营管理状况不佳、不能证明其合法经营的商家要谨慎选择。
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