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中新网12月31日电 中新网金融频道综合报道,年底了,对于背负业绩压力的公司来说,意味着年关也来临了。这不,一幕幕匪夷所思的新闻接连上演中行强制为数千大学新生办银行卡,银行揽储大战年底日益白热化,更为不妙的是,有爆料称三大银行几千万用户信息泄露;而保险业的年关也不好过,泰康人寿(微博)忽悠投保人被罚20万,海尔人寿卖保险涉嫌侵犯个人隐私等。年底“冲业绩”确实要紧,但不能因此无视法律法规,客户和监管机构都不会“答应”。
12月30日 《新京报》:三大银行否认用户信息泄露 工信部介入调查
近日有爆料称交通银行7000万客户、民生银行3500万用户以及工行用户资料外泄,泄露数据包括用户的姓名、卡号、密码等敏感信息,掀起轩然大波。这是继CSDN、天涯、新浪、京东商城、网易公司、支付宝等被卷入“泄密门”后的,更引人警觉的泄密事件。
对此,三家银行昨天均发布声明否认有用户资料外泄。工行相关部门负责人表示,泄密传言不符合实际,银行的客户信息和密码是安全的,并表示,工商银行在系统中对于客户密码的存储与传输均采用加密方式,在与第三方公司的电子商务合作中,涉及的密码信息均要求在该行系统页面上进行操作。
交通银行则在声明中表示,关于网络传闻称交通银行等多家银行巨量用户资料外泄,经核实,该传闻纯属谣言。
而民生银行表示,将就该事件同其他几家银行一起上报银监会,不排除起诉散布消息者。民生银行随后发布正式证明称,经过核查,微博说民生银行客户信息遭泄露严重失实。
业内专家也指出,银行卡交易系统不可能存在明文密码。对于近期部分互联网站信息泄露事件,工信部前日发布通告,强烈谴责窃取和泄露用户信息行为,并展开调查。
12月30日 《扬子晚报》:银行年底上演揽储大战 理财品年化收益率最高9%
又临岁末,为完成年终存贷比考核任务,银行纷纷绕道理财产品或证券资金第三方存管完成揽储任务。
近日,记者分别接到两条银行“揽储”短信,一条来自交行:“12月30日前您只要将证券资金转到银行10万元以上,就有机会参加交行的抽奖,特等奖是20克的祥龙献瑞金条一根;一等奖为3克金钱;二等奖熊猫银币一枚,三等奖电话充值卡一张,中奖率很高。”
另一条短信来自招行:“我行对第三方存管客户开放了智能通知存款功能,对于5万元以上金额即可享受高于活期近3倍的储蓄利率,支取灵活,如果您已开通,请于12月30日下午15:00前将资金划转,确保您的收益最大化。”
记者走访多家银行,发现大多数银行都是通过理财产品来拉年终存款,毕竟这是比较正规的渠道。至于理财产品的门槛,工行、南京银行、建行、中行、浦发等都是5万或10万元,而民生银行理财产品门槛是50万元。相应的,其理财产品年化收益率最低为一款35天的产品5.2%,最高为一款1年期投资艺术品的理财产品,收益率9%。
交通银行首席经济学家连平指出,今年我国贷款同比增长16%左右,而存款同比增长13%,比去年下降7%,其原因就是存款利率上限没有放开,长期严重的负利率导致存款逃离银行体系。存款的“大逃离”令今年各银行拉存款的任务仍然艰巨。
12月28日《北京晨报》:泰康人寿忽悠投保人被罚20万
日前,北京保监局发布处罚公告,在今年5月、6月两次抽查泰康人寿产品说明会现场时,发现泰康利用“买保单可入住养老社区、偿付能力充足率行业第一、客户可拿到4.5%的复利收益”等与现实不符的宣传,忽悠7名客户现场签单,欺骗投保人。泰康人寿北京分公司长安支公司由此被罚20万元。
“我们的客户只要凭借保单就可以入住泰康养老社区。”泰康人寿北京分公司长安支公司经理王北蓉曾信誓旦旦地对客户这样介绍。他还介绍,泰康人寿首先提出建设养老社区的概念并成为最早筹建养老社区的保险公司,位于小汤山2000亩社区已开工,这让许多投保人觉得十分信服。但北京保监局却指出,泰康人寿此话实属欺骗投保人。
而事实上,理财型保险往往视市场情况和公司经营情况而确定收益,且有一套复杂的计算公式,绝大多数客户看不到、也看不懂。所以,保险营销员通常利用保险条款的晦涩难懂,以“收益快、用钱领取灵活”、“收益高过定存”、“随取随拿”等伎俩误导客户。事实上,保险主要重在保障功能,投资功能并不是很明显,且中途退保将会损失惨重。
12月27日 中广网:海尔人寿保险涉嫌违法 专家称侵犯个人隐私权
刚买完家电的消费者,最近经常会接到一家海尔人寿保险公司打来的电话,电话内容是推销保险产品。这会不会是有人冒用了海尔的名义? 一般人都会认为海尔是一个家电企业。其实,它包括一家保险公司。据了解,海尔保险的前身是海尔纽约人寿保险有限公司,于2002年11月28日正式成立。
接到这样的保险推销电话的消费者很多都是海尔家电产品的用户,因此有人怀疑是海尔保险利用了大东家海尔集团售卖家电时积累的客户群,“出卖”了客户的信息。
对此,海尔保险首席执行官兼总经理张力曾在接受媒体采访时表示,海尔电话销售渠道,其实是利用股东优势走差异化道路。因为海尔家电沉淀了一批客户,通过电销服务,也从某种意义上说是给海尔客户提供了一种增值服务。他还提道,从客户开发上来说,过去的客户开发名单是不做区分的,现在通过海尔内部细分的品牌来确定客户的分布,从而得到适合寿险营销的客户名单。
尽管海尔保险自身不以为然,但是有专家认为,此行为侵犯了个人隐私权,涉嫌违法。中央财经大学法学院副教授李轩表示: 如果经查证海尔保险真的利用其关系企业的身份,和提供服务过程中的便利,而从海尔集团内部或从海尔家电获取客户个人信息,轻则侵犯个人隐私权构成民事违法,重则涉嫌构成《刑法修正案(七)》所规定的非法获取或提供公民个人信息罪。
12月27日 《法制晚报》:中行强制为数千大学新生办银行卡 涉嫌违法
陆未高中毕业准备出国深造。前不久,因为要往国外的学校汇款,他去北京的中国银行办理一张带网银的中国银行借记卡,没想到被拒了。银行人士称,因为其名下已经有了一张中国银行的银行卡。
在北京办卡遭拒后,陆未向中国银行湘潭分行金桂支行讨说法。他了解到,原来是该行和湖南理工职业技术学院联合为该学校的新生都办理了一张中国银行卡。据湖南理工职业技术学院招生办相关老师说,该校今年开学时,大概有1000多名新生办理了这种卡。
银行工作人员解释说:“我们和学校签订了协议。只要学校提供户名和身份证号码就可以了。”该工作人员还介绍,在跟学校签订合同并拿到名单后,银行便为学生开通了一张银行卡和一个网银。
对此,湖南万和联合律师事务所李健律师表示,依据《商业银行法》明确规定,商业银行与客户的业务往来,应当遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。而本案中显示的情况却明确有违其倡导的自愿原则,即使是银行所宣称的无偿办理,也构成违法,应当无效。李健律师还认为,同时在此过程中学校大量地向商业机构提供其掌握的公民身份信息供其开展商业经营行为,不管其动机是否涉利,都构成了民事侵权,应当承担相应的民事责任。(中新网金融频道)
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