如果一个电子商务网站，在同一个错误上，一而再再而三，甚至第四次的犯错误，你还能相信它的诚信吗？作为一家已经登录美国资本市场，接受全体股东和股民监督的上市企业，在一年内，已经在同一个错误上，跌倒了四次，你还能接受它的无动于衷吗？近日，当当网在一年内第四次出现“价格乌龙”的现象不得不引起业界的反思。
在南方日报3C周刊设立的微投票中，有多达93%的网友把当当网的原因归结为“管理混乱的必然结果”。网友对此问题的看法也可谓是高度的统一，也从侧面表现出了对当当网诚信方面的失望。微博网友“Catherine_婕”评论道：“到头来强行取消消费者订单，啥事都没了。试问，当当诚信何在？？”而对于当当网频繁出现“价格乌龙”现象，网友对其企业内部的管理也已经产生了质疑。据参与投票的网友表示，对于目前诚信机制相对薄弱的中国互联网电子商务领域而言，网民对电子商务网站的诚信格外重视，如果在诚信的机制上都不能认真对待，而且犯了错误也不去认真的改正，而是每次都希望以推搪的态度来应付，那无疑是对自身发展的一种不负责任的表现。
据记者观察，经过当当网在一年内第四次出现“价格乌龙”事件后，不少网友已经纷纷通过微博和其他渠道表示，将不再会选择当当网作为网购的平台来进行选择。“担心某天在当当网买了东西，隔三差五的又取消订单说有系统问题，那还真的像是在儿戏闹着玩了。”网友认为具有诚信的电子商务平台才是广大消费者最需要的。
南方日报记者 叶丹
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