据了解,目前,中国家具行业年销售量超过8700亿元,其规模与汽车行业相当。家居用品与消费者日常生活息息相关,然而,价格却是长期居高不下的。首先,传统的家具行业与卖场是紧密联系的,而卖场又与房地产市场密不可分的。随着,楼市政策的调控,卖场模式的租金将会更加高昂。再加之,高额的管理成本,以及中间众多的经销利润环节等因素,都导致了传统家具卖场家具价格与价值的眼中背离。
近几年来,中国电子商务发展的势头十分迅猛,但在家具行业,尚处于刚刚起步的阶段。随着消费者需求的转移,这种全新的销售模式,成为了应对楼市调控政策之下家具行业谋求发展的给力模式,这种模式必将成为家具行业的一个发展趋势。
在电子商务市场里,家居产品比传统卖场的价格降低了30%左右,这又是如何做到的呢?据高扬介绍说,“网上商城30%的商品采用ODM、OEM方式生产,能使生产成本最小化;60%以上的商品采用海量订单采购,挤掉中间商利润泡沫,使采购成本大幅降低;网络虚拟展示又能有效节省场地租金、水电、人工等费用支出。因此,网上商城所售商品价格比市场同类低30%~50%,这也是网上购物与实体店相比最具吸引力的地方。”
实体主营+线上销售
家具市场从来不缺少消费的需求,缺少的是吸引消费者创新的产品和创意服务。随着80、90后的逐渐成为新兴的消费群体,整个家具行业的发展要顺应市场的多元化的需求,创新的理念显得尤为重要。家具电子商务也就逐渐成为了未来家具行业发展的新趋势,家具网购市场也将成为商家的必争之地。
然而,不管任何企业,在网络销售的初期,必定会影响到实体店的销售。对此,曲美家具采用的仍旧是线上线下产品区分销售的形式;即是说,让实体店面来陈设和销售高价位产品及新品,而将低端产品及旧系列全部搬到网上销售。这样才能既保证线下实体店的销售不受影响的情况下,进行电子商务领域的开拓。
电子主营+线下展示
电子商城与实体店销售总是存在着一些无法解决的问题,但是家具业的电子商务化已经成为整个行业的未来发展趋势,不顺应潮流,只会使自己的企业越走越窄,逐渐被市场淘汰。于是,不少企业开始尝试寻找新的运营模式,既能成功开辟自己的网络营销渠道,又不会影响实体店的销售。
有没有一种方式,是既能兼顾实体店的销售,又能成功开辟自己的销售营销渠道呢?韩菲尔家具就是这样一种经营模式。在同样的产品生产模式下,韩菲尔品牌采用了全部均由网上商城销售的模式,并在线下租用样板间展示产品,消费者可以通过到店亲身感受自己感兴趣的产品。这样就可以避免因为网络销售而影响实体店经销商的销售。
然而,据美乐乐家具网的CEO高扬分析说,“韩菲尔家具主要依赖于淘宝商品,并不是自己的网站。淘宝商城仅仅是一个供商家使用的平台,在淘宝上上做得再好,那终究是别人的网站,当商城不断做大的时候,可能会受到平台的限制,如果某一天因为理念不合等原因,这类型的企业前期的努力都将白费。”
线上销售+实景感受
曲美家具在某种程度上,能解决家具电子商务发展的不少问题,但是,这样的模式并不适合所有的品牌。有没有一个平台,是既能集中家具网络销售的线上优势,又是属于自己的成熟稳定的家具销售模式?美乐乐家具网便是这样的一个家具网购平台。
据美乐乐家具网的工作人员介绍,网络销售是网站销售的主流,线下的实体店展示是为了让服务更加的周到。家具属于大宗消费品,目前,对于中国消费者而言,他们更习惯于传统的先感受再购买的购物方式。即使,网络上的图片在华丽,都可能是造假。所以,为了进一步提升服务质量,在以往的重庆、合肥体验馆的基础之上,增加成都体验馆。
对于家具电子企业而言,电子商务这块蛋糕固然美味可口,然而,仅仅依靠体验馆来提升消费者的实际体验度,还远远不够。企业要在电子商务这块领域里长足发展,还必须解决物流配送、安装服务等一系列的售后服务问题。企业一定要根据自身的实际情况,选择适合适合自己发展的道路,那么,无论是哪种类型的家具电子商务模式,才有可能不断地发展壮大。