本报讯 （记者耿旭静）临近年末，积分卡、会员卡迎来积分“兑现”潮。很多商家都在开展积分换礼活动，有的商家规定，积分即使不换礼年底也要清零。近期，记者调查发现，有些象征“熟客”身份的会员卡非但不能真正带来多少优惠，反而可能会存在陷阱。
会员卡消费陷阱重重
刘先生在一家饭馆预存1000元办理了一张会员卡，最近收到一条短信。“12月30日24时会员系统会自动将您会员卡内积分清零，请及时持卡到店兑换特产。”他咨询时才发现，会员卡有效期为一年，过期后如果卡内余额未消费完，将被锁定。客服人员表示：“卡过期后就不能继续用了。不过卡里的钱还在，要想继续使用，需要续缴一年的会员卡年费333元，或者再充值500元，就可以免掉下一年年费继续使用。”
刘先生气愤地表示，办卡时，店员告诉他“一千元不用必须一年用完。有效期满可以续卡，可以继续用。”但没想到续卡竟然需要再交年费或充值。
积分原本是商家回馈给顾客的优惠，有些商家在积分兑礼上设置“障碍”，令消费者很不愉快。“我今年初办的美容卡，一年下来消费了1万多元。办卡时美容院承诺积分可以兑换护肤品，可我还得先交5000元的预存金。”一名网友在网上表示，她若想把自己的积分换成护肤品，她得先与美容院签合同，保证明年消费超过15000元，还要缴付5000元的“会员升级预存金”。虽说这5000元可以冲抵明年的美容项目，但该网友还是有被“绑架消费”的感觉。据记者了解，这种“要兑今年积分，先为明年买单”的捆绑式消费，在美容院、美发店和健身中心里比较常见。
办理预付卡一定要谨慎
昨天,北京盈科广州律师事务所陈北元表示，“卡过期余额被锁定，这本身是一种霸王条款。”很多商家预付费卡过期后不能退余额,已经成了一种消费潜规则，但这是不公平的。在此，记者提醒消费者，办理预付费方式的打折卡、会员卡一定要谨慎，不要轻信商家的口头承诺；办卡时要明确卡的使用细则等，最好有书面协议。
（广州日报 耿旭静）
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