保点系统公司昨天发布《全球零售盗窃晴雨表2011》指出，去年中国零售业年损耗达人民币73.70亿元。其中，由于“顾客入店行窃”而造成的损失占比高达49.8%。
《全球零售盗窃晴雨表2011》调查由保点系统公司负责进行，监察 2010年7月至2011年6月期间全球零售业的损耗状况，针对43个国家4750家大型零售企业进行抽样调查。
保点系统公司大中华区董事总经理黄光凯表示，零售业者最为担心的问题包括因顾客和员工行窃、供货商欺诈及行政失误导致的产品库存损失。调查结果显示,中国从2010 年7月到 2011年6月的整年间，零售业的此类损耗高达人民币73.70亿元。
调查期间内，全球零售货品损耗总额高达人民币7693.34亿元 ,约占全球营业额的1.45%，与2010年的1.36%相比，损耗率上升6.6%。
在中国方面，从造成损耗的原因分析来看,“顾客入店行窃”所造成的损失最高，占 49.8%，总共造成国内零售业损失达人民币36.69 亿元(5.68 亿美元)。“内部及行政失误”是国内零售商品损耗的第二个原因，占总损耗率的22.8%。此外，其他造成损耗的两个原因分别为“员工行窃”以及“供货商欺诈”。
黄光凯表示，为预防及弥补商品的损失，很多零售商都需要在“防损开支”方面加大投入，也因此必须调高货品价格，“这相当于犯罪分子向诚实消费的家庭抽取相应的年税。”他指出，以调查期间的损耗额计算，中国消费者每人负担相当于“诚实税”的较高货价平均为人民币57.88元(8.96美元)，等于家庭平均需负担人民币 190.95 元。 (记者马文婷)
