奥运网店提供多种配送方式 消费者购物还应注意细节

　　７月３０日，北京奥组委独家授权的奥运特许商品网上商店（ｗｗｗ．２００８ｅｓｈｏｐ．ｃｎ）正式开业，有效地弥补了现有特许零售店的地域局限，延伸到了地面店不能覆盖的５００多个中小城市，为消费者和收藏者带来更多的方便。
     
　　然而，有许多消费者没有尝试过网上购物，他们向记者询问奥运网店的送货时间、付款方式，以及安全性等问题。为此记者做了调查采访，了解到奥运网店配备了先进的后台管理技术、安全的支付手段和快捷的物流配送，能够保证奥运特许商品销售流程的顺畅，为消费者提供方便。

　　 ●网上可销售商品  ５００多种

　　消费者在奥运网店进行购物时，需要先在网站进行注册，注册成功后，便可以挑选自己喜欢的商品了。
     
　　记者注意到，奥运网店上销售的商品并不是特许商品的全部，目前可销售的奥运特许商品涵盖了服装、服饰、徽章、工艺品、文体用品、玩具等１１类５００多种。奥运网店的客服人员在接受记者采访时说：“由于奥运网店刚刚开业，目前销售的只是特许商品中的一小部分，货物渠道工作正在完善中。但完善所有的商品渠道、货源，大概要等上一段时间。”
     
　　北京奥组委市场开发部部长袁斌说：“目前，除港、澳、台以外的全国各地消费者可以随时登录奥运网店，我们正在和香港奥委会协商，下一步香港地区的公众有望可以在网上购买奥运商品。”

　　●尚未开通网上  支付交易方式
     
　　奥运收藏爱好者孙女士告诉记者，奥运网店刚开业时，她准备在奥运网店上购买一些贵重的奥运特许商品，但是她发现没有网上支付的交易方式，因此她采取了货到付款的方式，但是问题是奥运网店规定货物价格超过３０００元，必须先付款，对此孙女士感到有些疑惑。
     
　　记者了解到，的确如孙女士所说，奥运网店并没有开通网上支付的交易方式。客服人员向记者解释说：“目前奥运网店只支持货到付款以及中国银行汇款两种支付方式，网上支付方式要过一段时间才会开通。”采访中记者了解到，奥运网店不受理３０００元以上的货到付款的支付方式，由于金额比较大，订购的３０００元以上的商品，消费者要先付款后送货。
     
　　对于一些消费者担心的商品价格是否与特许零售商店的价格统一的问题，记者在采访时也了解到，因为奥运特许商品的价格是由奥组委统一确定的，网上购买奥运商品的价格和奥运特许零售店的价格是一致的，不会随意打折促销。●需要支付一定的运费
     
　　据记者了解，奥运网店为消费者提供了多种配送方式，消费者在奥运网店购买商品，可以选择自行取货、送货上门，中国邮政普通、快递包裹４种配送方式。奥运网店可以保证重点城市当日或次日到达的物流配送。
     
　　而网上购物与奥运特许商店唯一的不同，是消费者需要支付一定的运费。比如北京市城八区、五环以内的消费者购物，采用货到付款的方式，需要支付８元的运费，而如果采用先付款后送货的方式，仅需要支付５元。五环以外的消费者需要支付１２元（货到付款）或８元（先付货款）。对于北京以外的消费者来说，运费增加至３５元和１８元。
     
　　许多尝试过网上购物的消费者认为送货时间慢，而奥运网店有一套专门的送货流程。比如在北京以及一些大城市，货物的到达时间一般不会超过２个工作日，对于中等城市的消费者来说，一般可以在３－４天拿到自己购买的商品。对于偏远的小城市的消费者来说，拿到货物的时间会延长到６个工作日。

　　●有质量问题  ７日内可退换
     
　　奥运网店工作人员告诉记者，在网店购买的奥运商品同样可以开具发票。此外，消费者自收到商品之日起７日内发生质量问题的，可以给予退换。经与网站确认符合退换货标准的，网店将会把配送费及因退货而产生的运输费用连同货款一并退到客户预付款账户中。
     
　　如果消费者订购的特许商品在运输当中损坏怎么办？工作人员向记者解释道：“商品在发货之前都进行严格的防水、防摔、防碰包装处理，一般情况下是不会损坏的。消费者在收货时请检查包裹的外包装是否完好，如果发现外包装破损，请立即与客服中心联系。”

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　　奥运特许商品又出新品

　　本报讯 

　　在北京２００８年奥运会倒计时一周年纪念日之际，北京奥组委推出了１０余款倒计时一周年主题的特许新品，其中包括徽章、纪念章、贵金属摆件和珠宝首饰等。据了解，出于收藏价值的考虑，此次推出的新品全部为限量版。
      
　　此次推出的限量版徽章从２００８枚至１００００枚不等。一些徽章将颐和园、故宫、长城、北京四合院等北京传统建筑元素与第２９届奥林匹克运动会徽章、福娃、国家体育场“鸟巢”等相结合。一些纪念章融合了老北京的沙燕风筝、平安锁、中国门饰、五福临门等传统的民间文化元素。此外，充满北京风采和运动元素也是倒计时一周年产品的一大特色。

　　奥运特许商品旗舰店开业

　　本报讯 

　　８月７日，北京奥运会特许商品旗舰店在北京王府井工美大厦一层开业。据介绍，旗舰店营业面积达６５０平方米，经营的特许商品品种超过了４０００款，是目前国内开设的面积最大、品种最全的奥运特许商品零售店。
     
　　据介绍，奥运会旗舰店将承担对奥林匹克品牌宣传、向大众提供奥运信息服务、特许商品的新品发布以及各种营销宣传等功能。北京奥组委市场开发部部长袁斌表示，旗舰店只有一家，在所有奥运特许商品零售店中具有特殊的地位。“自２００４年８月北京奥运会特许商品计划试运行以来，北京奥运会特许生产企业已发展到６４家，特许零售商６７家，已上市特许商品近５０００款，在全国３１个省市以及港澳地区开设特许零售商店近１１００家，满足了广大消费者对奥运会纪念品购买的需要。”