团购，今年最时髦的一种新网购形式。国内团购网站自今年3月份兴起以来，短短数月，数量暴增，但经营情况和产品质量良莠不齐。

　　章文(化名)和同事近日在杭州的一家团购网站“SASA团”上团购了七盒“我的美丽日记”黑珍珠纳米面膜。团购来的面膜到货后，章文拿它与香港买的同品牌面膜比较了一下，发现团购来的面膜疑似假货。

　　章文团购的“我的美丽日记”黑珍珠纳米面膜，一盒45.9元，共十片，折合下来单片4.59元。章文比较过香港的两家购物网站——莎莎和卓悦的价格，莎莎的单价是8.6元，卓悦的单价5.1元。

　　面膜到手后，章文发现了几个问题：“我在香港买的面膜，内袋是很正的黑色，团购买到的隐隐透出红来；底部压边，香港买的很整齐，但团购的压边颗粒粗糙不堪，而且宽度不一；香港买的有很清晰的钢印，团购来的完全没有；而在产品介绍上，香港买的字体细致而清楚，但团购来的字体印得比较糊。”

　　章文之后联系该团购网站客服要求退货。

　　团购的面膜是假的？

　　面膜经销商称：是假货

　　那么，章文收到的面膜究竟是真是假？我们收到了章文寄来的她认定的真假面膜：“真货”的原产地是台湾，生产日期为2010.01.19，“假货”的产地是中国大陆，生产日期为2010.05.08。包装说明用的都是繁体字。

　　为了证明面膜真伪，我们辗转找到了“我的美丽日记”面膜在国内的经销商——统一康是美(深圳)有限公司。需要说明的是，“我的美丽日记”是台湾统一药品有限公司自创的开架保养面膜品牌，分为“璀璨白金篇”、“自然钥匙篇”两个系列，每个系列又有多个品种。康是美是台湾统一集团旗下的药妆店品牌。

　　统一康是美(深圳)有限公司的罗小姐说，正规销售的“我的美丽日记”面膜，由中山科毅化妆品有限公司生产，面膜包装是简体字，不会简单写产地是中国大陆，会写“生产商：中山科毅化妆品有限公司；经销商：统一康是美(深圳)有限公司”。

　　罗小姐说，其实因为商标纠纷问题，从去年7月开始“我的美丽日记”面膜在大陆就不生产了，直到去年10月才以“自然钥匙篇”的面目重新出现在市场上，除了名称不一样，包装和用材没有改变。因此，如果是大陆生产的“我的美丽日记”面膜，生产日期在去年7月之后的，是假货。

　　该团购网站背景混乱

　　团购网站“SASA团”，以卖各种名牌化妆品和中小样为主，每天有四五百人买东西，有好几次推出的商品当天卖光。

　　网站页面乍一看比较正规，但仔细看就有不少问题，这家位于杭州的团购网站，宣传语是“香港最大的女性团购网站”，网站自身简介极其含糊简单，联系方式上只有QQ号，没有任何电话号码和地址。

　　根据该网站向章文提供的退货地址，我们查到该网站的办公地点在拱墅区一家创意园区内，咨询该创意园区管委会负责人，得到的回答是，“我们这里大多是服装设计公司，只有三四家做电子商务的，但没有卖化妆品的。”

　　再查该网站浙ICP备号，查后结果是“网站名称：个人作品展示，主办单位性质：个人”。

　　其后，我们通过客服与章文联系的固定电话，查到该固定电话的登记单位为“杭州丝歌电子商务有限公司”，再咨询上述创意园区管委会的负责人，得到的答复是，“这是一家卖丝巾的电子商务公司。”

　　谷歌搜索“杭州丝歌电子商务有限公司”，搜到该公司6月份发布的几则招聘信息，公司简介处写着：“本公司属于台商投资企业在大陆的一个技术部门，为台湾总公司提供技术”，招聘职位是游戏程序员。

　　各种信息汇集起来实在很混乱，我们最后直接去创意园区里寻找这家公司，令人纳闷的是，门上写着既不是团购网站的名字，也不是“杭州丝歌电子商务有限公司”，而是另一个公司的名字，但敲开门询问是不是“SASA团”团购网站和“丝歌电子商务”，屋内办公的人马上点头称“是”。

　　仿品有投诉？直接退钱

　　随后我们暗访了该团购网站，以下是记者(简称“记”)和该团购网站工作人员(简称“团购网站”)的对话：

　　记：“海关查得严，现在正品带进来都要缴税，没什么利润，其实我们手头的香水是仿品，能卖吗？”

　　团购网站：“你们拿样品来给我们看看，或者先给我们看看图片也行。”

　　记：“要是有买家投诉退货怎么办？”

　　团购网站：“一般来说买家退货投诉率很低的。如果有人投诉，我们要求你们换货，不过既然是仿品嘛，也没什么好换了，直接退钱好了。”

　　记：“发货呢？都运到你们这里来发？”

　　团购网站：“我们可以帮忙发货，你们也可以自己发货。”

　　之后，我们表明记者身份，对其采访。该团购网站负责人祝先生说，仿的货也有质量好的。他对化妆品的质量没有研究，只能采用一个笨办法，就是每次有供应商要卖货，拿到样品后，先叫公司里不同肤质的几个小姑娘试用，试用后没出现过敏、长痘等各种不适症状，那就过关了，直接上网卖。

　　团购网进入淘汰赛

　　章文遇到的纠纷并不是个例，事实上，近来消费者与团购网站之间的纠纷频发，前段时间有个“1288团购网”，收了消费者的钱，但不发货，引起广大网友极大关注。

　　仔细比较一些团购网站，发现一些页面之间就是简单克隆，有的网站仓促上马，线下运营能力很差，商品货不对板，服务也跟不上。有业内人士透露，某个每天有几千人团购的化妆品网站，间歇地会混杂一些非正品。

　　“像他们这种面向全国发货的模式，虽然好赚钱，但商品质量很难把控，很容易把品牌做坏了。所以我们每天推出的团购商品，不跟人家拼价格，以选择本地消费为主，比如KTV消费券、餐厅自助餐券之类，这样尽管有地域局限，但对参与团购的商家的商品和服务都比较好控制。”本地一家知名团购网站快抱网的相关负责人说，从快抱网开始推团购，到现在只卖过很少的实物商品，比如薇姿的防晒霜，由正规经销商九洲大药房提供，比如牛皮席，由生产厂家直接供货源，这样才能很好地控制商品质量。

　　事实上，国内团购网站都始于克隆美国的Groupon，一家生活服务类的电子商务网站。该网站每天推出一款超低折扣的团购产品，消费者只需做出买或不买的简单决定即可。

　　国内团购网站才刚起步，今年3月份开始出现，4－6月出现高峰。知名咨询机构易观国际的数据显示，截至7月底中国团购网站的数量已超过900家。

　　大量团购网站争相上线，一时遭到业内诸多质疑。多数观点认为：团购网站创业门槛低，缺乏壁垒。大多数团购网站将昙花一现，商品质量和服务水平是决定成败的关键因素。