自媒体报道武汉的三名女婴疑因食用圣元奶粉患上“外源性食物引起的性早熟”,昨日又碰上了关于奶源的质疑。
在圣元品牌的产品宣传中,圣元均称用的是进口奶源。圣元公开资料显示:“自三聚氰胺事件以来,我们重构了自己的供应层,改用进口奶粉生产优博、优聪和荷兰乳牛3品牌,这3个品牌构成了2009财年配方奶粉产品的约90%,目前我们使用的是来自新西兰的奶源。”
作为圣元奶粉原料的提供商,昨日新西兰恒天然公司在其官网公开发布声明,称恒天然并非是圣元惟一的奶源提供商,圣元的一些奶粉原料还来自当地供应商和欧洲的某些出口商。
新西兰供应商声明
奶粉原料还来自当地和欧洲
8月10日,圣元国际集团客服热线的工作人员曾告诉本报记者,圣元产品的奶源全部来自新西兰,并且新西兰是严禁奶源含有激素成分的,因此圣元产品的奶源绝对安全。但据法新社8月11日消息,新西兰乳业巨头恒天然公司8月11日在其官网声明,恒天然确系圣元的奶粉原料供应商,但并非惟一供应商。“我们获悉,圣元的一些奶粉原料来自当地供应商和欧洲的某些出口商。”至此,关于“圣元产品奶源全系新西兰供应商提供”的说法再受质疑。
圣元回应
目前未接到相关投诉
圣元方面目前对消费者是什么态度?记者昨日下午与圣元国际集团公关部取得联系。负责接待媒体的张迎玖回电对本报记者称,现在公司还没有接到任何有关圣元奶粉致女婴性早熟方面的投诉,“我们现在没有这类消费者的准确信息。我们如果接到任何投诉,都要看有没有这样的消费者打来电话,如果有,我们会上门拜访,对其进行探望。但现在我们所看到的都是关于网上各媒体的女婴性早熟事件报道,并没有消费者给我们打过这样的电话。”
之前用过欧盟奶源
为什么圣元的客服人员10日给记者的解答是“奶源全部来自新西兰”?张迎玖表示:“目前,圣元产品用的全都是新西兰奶源,之前用过欧盟奶源,具体你们看产品包装,上面都有写。”记者表示,既然圣元用过欧盟奶源,现在就不能以“全部采用新西兰奶源”来回应各方的质疑。张迎玖表示“我们想说的我已经说完了”,随后匆忙挂掉了电话。
另据《每日经济新闻》昨日报道,张迎玖8月10日在给记者发来的短信中坚称,国内奶源生产的是和圣元品牌无关的产品,圣元品牌的奶粉都是纯进口的。
记者发稿前在圣元官网上看到,昨日更新的两条动态信息中,有一条是圣元发布的“信誉的保证,质量的坚守”的视频信息。在其关于圣元产品的视频介绍中,可以听到“目前,圣元公司生产的婴幼儿配方奶粉全部采用欧洲进口奶源”的介绍。记者再次拨打张迎玖的电话,长时间处于无人接听状态。截至发稿时,记者仍未接到回电。本报记者 张伟伟
-新闻延伸
律师观点
或侵害消费者知情权
在圣元官方网站中,圣元优博的宣传语是“欧盟奶源 安全品质”。企业声称,圣元优博精选来自欧盟纯净牧场的优质奶源。
记者调查发现,虽然圣元优博1段婴儿配方奶粉(900克)和圣元优聪系列(900克)桶装奶粉的外包装上标明“乳品原料全部来自欧盟”,但在外包装的底部却有一行不起眼的提示:特殊情况下使用欧盟外的乳品原料,企业将不做特殊说明,但仅限于美国、新西兰和澳大利亚三国。
乳品专家王丁棉此前曾提出,新西兰养殖奶牛在繁育配种阶段会注射激素,美国也是如此,只有欧盟采取放养模式,不允许使用激素。
“很多消费者购买的就是欧盟品质,如果不是欧盟的奶源,为什么不特别声明?至于所谓‘特殊声明’,这是企业自己规定的,随便怎么说都行。”北京市集佳律师事务所律师张亚洲律师接受采访时表示,商家在销售商品时,必须提供真实的产品信息,根据《消费权益保护法》、《合同法》等法规,圣元这种行为侵害了消费者知情权,在一定程度上已涉嫌欺诈。
网友怀疑
圣元奶粉自导自演冒充专家
圣元“奶源门”愈演愈烈,昨日,山东新闻网新闻热线(0531~81997110)接到网友爆料,称“圣元奶粉自导自演让员工自己冒充专家”,想要引导舆论导向,证明其奶粉的安全性。
随后,记者网上搜索,发现果然在一些网站已经有这篇名为《专家呼吁科学对待奶粉与性早熟》的文章,但是并没有找到网友所爆料的那句非常“劲爆”的话语。
记者从网友提供的截屏上看到,在文章中,有一段括号里注明了一句话“请穆总再增加点可署名的专家观点,也请黄总加些可署名的文献内容,证明奶粉的安全”,正是这句话,引起网友的质疑,认为圣元奶粉自己冒充专家观点,证明其奶粉的安全性。
随后,记者多次试图搜索在论坛里爆料的帖子,但是均是页面提示“文章不存在,稍后将返回首页”。综合《每日经济新闻》、《南方都市报》等
-透视事件
国内奶粉再受重创
洋奶粉将“乘虚而入”
中投顾问食品行业研究员周思然认为,虽然婴儿出现性早熟特征的原因并未查明,但此事的报道对刚刚复苏的国内乳品行业又是一次重大打击,受损最大的恐怕将是农户。
“从‘大头娃娃’事件到‘三聚氰胺’事件,奶粉的安全性已让消费者心生恐惧。不管此次事件真相如何,消费者对奶粉行业的信心又将跌回谷底,国内奶粉企业的业绩不容乐观。更严重的是,这将影响国内乳品行业未来的发展。”周思然表示。
乳业专家魏荣认为,国内奶粉企业的劣势,必会给洋奶粉带来成长的空间。
在国内奶粉市场上,外资品牌已占据中高端奶粉市场70%以上的份额,各种奶粉安全事故更加削弱了国内奶粉企业在中高端奶粉市场中的话语权。据《新京报》