文/本报记者 薛松
提醒消费者:不贪便宜最重要。
网络购买化妆品,尽量问清产地和代理商,例如苏州产的美宝莲、欧莱雅等等,还有生产批号等。
别盲目崇拜进口化妆品,其主要是为西方人的皮肤设计的。
多与卖家交流,多方面了解卖家及商品的情况。
买化妆品,主要是看适不适合自己。
使用支付宝等交易工具。
遇上假货不要吃哑巴亏,尽管向网站或工商部门。
最好去商场专柜购买。
一掷千金网购回来的护肤品,包装精美,贴满了外文标签;店主说是产自意大利和法国的“奢侈品”,但用过之后却引发严重的过敏或皮炎。网友针对护肤品“伪洋货”的声讨越来越多,民间成立的“网络打假团”负责人黄相如说,鞋、服装、电子产业和化妆品四个行业在网上的假货最多。而业内人士也提醒消费者,上网淘宝时不能尽信店家宣传,想购买正货产品就不要过分贪便宜。
两种谎言引消费者上套
记者找到了一位曾经从事化妆品网店经营的卖家陈女士。她说,网上的所谓进口化妆品大多是假货,但为了让消费者相信,他们通常采取两种说法:
其一是谎称“直接从国外厂家拿货,所以便宜”。陈女士说,不排除这种有关系有能力的卖家,但很少,真能从国外厂家直接拿出厂价的人,早就申请做中国总代理了,比网上卖赚钱多了。
其二是谎称“走私过来,所以便宜”。陈女士说,其实水货的运输包装等成本不便宜,容易被海关扣货或补交关税,进口数量太小导致成本过高。如果批量大,一般要通过香港转运,其运输费和中间费等不少,最后的零售价绝对不能像网上那样的半价或7折价格。
如果消费者还不相信,这些卖家往往称“可以专柜验货”,其实,绝大多数买家都不好意思去商场专柜去验货,即便有,商场专柜人员也不会帮你鉴别。
真有人跑去专柜验出不是真货,卖家又会说,这是日本专柜、香港地区专柜或台湾地区专柜的货,和中地不一样。
值得注意的是,卖家往往要求你验货的时候是不能拆开包装的,否则不予退货。所以买家只能凭借外包装进行验货,而很多卖家也都会告诉你,验货时你只要去专柜看看包装是否一样就可以了。可是因为是进口化妆品,有些商品产地会与专柜的不同,批次也不同,因此包装上会有区别,所以很难分辨。
即便是产地与专柜所售一致的,外包装一样并不能说明里面的化妆品就是正品。
真相:大部分在生产
这么多的“进口化妆品”又是从哪里冒出来的呢?事实上,其大部分“进口化妆品”都是在生产。
根据工商部门披露的信息,涉假原装进口化妆品产品,源头主要有两个:一是来自广东、上海、浙江等地制假窝点,就是在当地灌装的假货,已形成包装、生产、销售等产业链,而且屡打不禁。二是经销商非法从香港、澳门带入,也就是所谓水货。有些批发商甚至把外国过期的化妆品,拿到内地后,重新包装后充做进口正品售卖。
这些制假窝点的假货或水货一般流入当地的一些大型批发市场,一个市场里有好几百家批发商。网上的商家所说的直接供应商其实指的就是他们。
一方面,所谓进口化妆品的原料成本还不到最终售价的10%。一般来说,进口的美白类化妆品25克装原料成本一般不会超过10元,部分高档化妆品售价则往往超过千元,成本和销售价之间相差了数倍,利润高得惊人。