近来，继银行收费问题引起诸多关注后，信用卡系列也被中国银监会纳入了需要加强管理的范畴。近日，中国银监会下发了《商业银行信用卡业务监督管理办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》)，同时，有关媒体也针对东莞某市民信用卡额度被降低一事，进行了报道。
近日，笔者走访市场发现，也有一些银行称，倘若用户消费单一，有可能会被降低额度。
私调额度受质疑
不久前，有关媒体针对东莞一市民，因其信用卡额度莫名其妙地被调低进行了报道。据了解，该市民在使用信用卡信誉方面一直表现良好，但却被从万元额度降低到了几千元。事后，当事银行解释，或因该用户消费过于单一，而被调低信用额度。
广州市民陈小姐介绍，她的一张信用卡，之前额度只有3000元，而后来该银行连续为她提高信用卡额度，从3000元至5000元，去年底又调到8000元。“不过奇怪的是，这期间，我个人并没有去打电话提出额度调动申请，银行两次调高我的信用额度后，只是发送短信通知了我。”陈小姐说，自从被调高额度后，她平时刷卡的次数和每次缴纳的循环利息明显高了。
陈小姐还认为，对于一些消费控制能力较差的消费者来说，银行私自为客户调高信用卡额度，其实对他们来说多赚笔利息，但对持卡人而言，反而是深度被“套牢”。持有3家银行信用卡的广州市民魏女士也表示，无论是银行降低还是调高了持卡人的信用额度，都应当提前致电给用户，消费者拥有知情权。这种“先斩后奏”的作风，很多家银行都有。
或因利润“贡献小”
当笔者就是否会因为信用卡消费单一而调低信用卡额度进行询问时，广发银行有关负责人称，视信用卡额度的调整是根据银行专业机构的综合评分表，这是银行内部的评估，内容无法告知。
招行方面则表示，因为个人的消费情况不同，银行会根据个人的情况进行个性化管理。工行认为，人们所说的降额情况应该是信用卡只用来购买单一类、大批量的商品，这样是有套现可能的，银行为了避免套现这一情况的发生才会降低用户的额度。
而有银行内部人士则坦言，银行发放信用卡往往是为了获得更高的利润，而对于消费过于单一的持卡人，不能为银行带来任何收益的时候，银行则会出于各种综合考虑自然会对一批利润“贡献小”的用户进行调整。然而，提到银行是否应主动先通知信用卡用户，该业内人士则表示，从现在各家银行的情况来看，几乎都是发个信息通知，没有几家银行会直接打电话通知用户的。按照常理来说，银行方面确实应当电话通知用户，在征得用户同意后，再做出适当调整，比较容易避免发生扯皮事件。
额度不是越高越好
“消费者在选择银行和卡种的时候，可以根据自己的喜好和日常支付需要、银行网点是否方便还款、网上银行操作是否便利等因素，选择相应的银行和信用卡。”中国银行宁波市分行信用卡部客户服务主管蔡柳艳表示。
“出于资金安全考虑，信用卡的额度并不是越高越好。”建设银行宁波市分行信用卡部贾国防提醒消费者，因为存在信用卡丢失、盗号等潜在风险，信用卡额度最好控制在自己够用就好；就算有紧急需要，可以在一段时间内临时调高信用卡额度，银行会综合持卡人用卡情况，如用卡频率、还款是否及时、有无逾期等，进行审核确认。一般建议持卡人的信用卡透支额度以自己两个月的收入为标准，6至12个月的收入为上限。
《中国质量报》
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