广发行打印半年账单收60元

　　信息时报讯 (记者 乔倩倩) 继广发行于近期上调跨行取款手续费至4元/笔后，银行对于密码重置一律按照10元/次的标准收费。到广发行柜台打印账单，收费10元/月·次，如打印今年前6个月的对账单，就需要支付60元手续费。

　　针对名目繁多的商业银行收费，发改委昨日在官网上发文指出，商业银行总行可自行制定和调整收费标准，但需审慎调整有关收费标准。同时透露，新的商业银行服务价格管理办法近期将出台，以规范商业银行的收费。

　　银行收费乱象 跨行手续费涨至4元

　　广东发展银行、建设银行、中国银行、交通银行、农业银行、工商银行都上调了同城跨行取款手续费，由先前的2元/笔提高至4元/笔。仅有兴业银行、光大银行、民生银行和中信银行不仅有前几笔免费的优惠，而且之后笔数的收费标准也仍是2元/笔，招商银行也执行2元/笔。

　　银行业内人士透露“因为手续费要各方分摊”。发卡银行对每一笔跨行取款都要支付3.6元，其中0.6元支付给银联，3元支付给受理银行，发卡行自己吃下0.4元。银行免收此项费用或者只收2元，都是倒贴客户的。银行方面还表示，手续费提高与成本上升不无关系，“增加取款机数量需要成本，维修、更换ATM机也需要成本。”

　　改个密码收10元/次

　　记者昨日来到珠江新城某国有银行网点，称自己的银行卡密码丢失，该如何操作？银行工作人员告诉记者，可携带本人身份证和银行卡，到柜台直接办理密码挂失并设置新密码即可，但需要付费10元。

　　广发银行有关客服人员也表示，密码挂失有两种情况，其一是到任何广发行网点挂失均可，其二是只能到开户行挂失，无论哪种情况，均要收取10元/次的手续费。

　　据记者调查，大多数银行借记卡密码重置费均按10元/次的标准收取，而信用卡密码重置收费标准不一，如农行收费15元，工行收费10元，招行、建行等则免收密码重置费。

　　打印半年账单需缴60元

　　银行中间业务收费价格频频上涨，新增加的收费项目也眼光缭乱，柜台打印账单也纳入收费行列。对于打印流水账单，目前多家银行已开始收取，收费从5元到20元不等，收费方式也不一。一般来说，打印的账单时间越长，收费越高。

　　广发行客服人员称，到柜台打印1年内对账单按照10元/月·次的标准收取，如果跨年还须增加5元/次，如仅打印今年前6个月的对账单，就需要支付60元的手续费，收费相对较高。中行则1个月内账单免费打印，1～3个月账单为5元/次，3～6个月为10元/次，1～3年则为20元/次，农行3个月内账单打印免费，1年之内收取10元/次，1～3年内则为20元/次。

　　质疑 改密码零成本，为何收费？

　　市民李小姐称，密码挂失不同于存折或银行卡挂失，银行无须支付工本费，成本基本为零，如此情况也要收费很难理解。就收取密码重置费的做法，记者昨日致电广发银行，截至记者发稿，仍未获得回应。某国有银行网点工作人员称，密码丢失后持卡人有两种选择，其一是密码挂失，其二是银行卡挂失，此前的做法是直接挂失银行卡，10元的挂失费实际上是支付换卡的工本费，而密码挂失时银行也付出了人力成本。

　　安国律师事务所律师陈子建表示，银行在提供增值服务的情况下，收费较为合理，而密码重置对于持卡人来说，并非一项增值服务，仅仅是在发生意外如忘记或丢失密码后，通过密码挂失恢复持卡人正常服务的行为，持卡人进行密码重置也是不得以而为之，银行再收费就缺乏合理的根据。

　　官方表态 发改委拟出台银行收费新规

　　发改委昨日在官网上发文《国家发展改革委有关负责人就商业银行收费问题答记者问》(以下简称《问答》)，其中提到发改委高度关注部分商业银行调高同城ATM跨行取款手续费问题。依据2003年银监会会同国家发展改革委下发的《商业银行服务价格管理暂行办法》(以下简称《办法》)，商业银行同城ATM跨行取款手续费属于市场调节价，商业银行总行可以自行制定和调整收费标准。但应审慎调整有关收费标准。

　　发改委已经配合有关部门研究起草了新的《办法》，将尽快出台，以进一步规范商业银行收费行为。