银行人士详解ATM运营成本

　　本报讯 (记者 苏曼丽) 广州、深圳、南京等地的ATM跨行取款费用翻番后，引发了各地对银行ATM机成本的关注。记者昨天从银行相关人士处获悉，一般ATM机均不能盈利，仅运钞车一年就需30万元租金。

　　近日，有多家媒体报道称，广州等地银行纷纷上调同城跨行ATM取款手续费，四大国有银行以及部分股份制银行纷纷上调至每笔4元。

　　昨日，银行人士向记者详解了ATM机的运营成本和收入来源。据介绍，一台ATM机的成本主要包括约30万元的购置成本和日常的运营成本，其运营成本则包括日常的通信费、电费、人力成本及维护成本，其中在银行网点之外布设的离行式ATM机运营成本更高。“离行式ATM机需要用运钞车运钞加钞，而一辆运钞车和保安人员一年的租金就是30万元，这是离行式ATM机最大的一块运营成本。”该人士表示。

　　ATM机的收入来源主要有两个方面，一是在ATM机器办理业务时产生的费用，如缴费、转账之类的，而跨行取款则是一笔亏1.6元；另一个收入来源是存取款一体机所吸收的存款所带来的利差收入。

　　“一般ATM机都无法通过自身业务盈利，除非是一些业务量特别大的火车站、医院等地，ATM机对银行来说其实是一个服务的延伸。”据上述银行人士称，一台布防在繁华地段如西单君太商场的ATM机，一年也得亏约万元。

　　根据央行从2004年开始实行的《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》规定，持卡人在他行ATM机上成功办理取款时，无论同城或异地，发卡行均按每笔3.0元的标准向代理行支付代理手续费，同时按每笔0.6元的标准向银联支付网络服务费。

　　跨行取款手续费标准由发卡行收取，但最终这笔钱要由3家来分。具体分配方式是：发卡行要拿出0.6元支付给银联，拿出3元支付给提供ATM机取款服务的银行。如果跨行取款手续费每笔2元，那么发卡行就要为每笔跨行取款业务倒贴1.6元。

　　■ 支招

　　外资行可免费跨行取款

　　记者在调查中了解到，一些网点不多的银行包括外资银行等，目前还可以跨行免费取款。东亚银行的客服人员表示，东亚隐含借记卡本地ATM跨行取款每月前4笔免手续费，第5笔才开始收每笔2元的手续费。

　　花旗银行也表示，今年ATM机本地或是异地跨行取款都是免费。但是，花旗银行的借记卡最低的办理额度是必须存款达到8万元。

　　除了外资银行外，平安银行也有优惠。平安银行客服人员表示，从2009年7月1日起，平安银行的借记卡在ATM机本地或是异地跨行取款都是免费，但是，此优惠措施只有三年有效期。

　　网上银行转账有优惠

　　若想在附近的银行取款，可以先在你发卡行的网站上进行跨行转账，把钱转到方便取款的银行。

　　目前，花旗银行的网上本地跨行和异地跨行转账都不收取费用。而东亚银行，网上跨行转账，收取交易金额的0.5%，最低2元，最高20元。

　　此外，招行网上本地跨行转账，每笔2元；异地跨行转账每笔收取交易金额的0.25%，最低5元，最高25元。金卡用户进行上述操作费用都是五折。(赵谨)

　　■ 质疑

　　说涨就涨不用审核听证？

　　从去年上半年开始，一些网点布局已较成熟的大银行，率先调高跨行取款手续费，而一些中小银行因网点建设还不成熟，采取了低价竞争策略，没有涨价，有的还免费。如南京银行现在同城跨行取款仍免费，兴业银行每月头3笔免费，第4笔起每笔2元。

　　此次，广州等地银行提高ATM跨行取款收费标准，各银行普遍的说法是“成本上升”。

　　一些专家指出，银行涉及公众利益的服务收费项目，经过严格审核和听取社会各方面意见后出台，更有助于维护消费者权益，对银行提高服务水平也会有正面帮助。另有一些专家表示，客户跨行取款，减轻了开户行的工作量，这个手续费即使要收，也应该由开户行出，银行没有理由让储户额外支付手续费。同时，客户跨行取款，银行为此付出了一定的服务成本，但是这种成本微乎其微，相比银行利润而言，几乎可以忽略不计。

　　与中资银行形成对比的是，外资银行在中国提供了较大的优惠。花旗银行去年开始免除花旗借记卡ATM查询、取现费用。

　　据中央人民广播电台

　　■ 分析

　　银行大力挖掘中间业务

　　对于部分城市ATM机跨行取款手续费涨价的问题，中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇分析称，此次调高跨行取款是由四大行“挑”起的，因为四大行的ATM机最多，“银行之间轧差后结算，四大行获益最大。”

　　郭田勇表示，一些银行纷纷上涨该项业务收费包括近期银行收取点钞费等做法，也是想在中间业务上广开财路。虽然，目前中间业务在我国银行各项业务收入中占比并不高，但中国银行正在向零售银行转型，挖掘中间业务潜力，是银行转型过程中利润不断上升的保障之一。记者了解到，目前国内商业银行非利息收入占全部收入的比重平均为8%，有的甚至不足1%，而发达国家商业银行中间业务收入一般占总收入的50%以上。

　　大力发展中间业务将成为银行改善业务结构的一个方向。根据去年年报统计显示，2009年度，中国银行中间收入同比增长15.2%，抵消了净利息收入2.5%的微幅减少。交通银行去年实现手续费及佣金净收入(中间业务收入的统计口径以手续费及佣金收入为主)113.99亿元，同比增长28.99%。建设银行2009年度实现手续费及佣金净收入约480亿元，增长了25%。工商银行在2009年手续费及佣金净收入551亿元，比上年增长111.45亿元，增长25%。(赵谨)