在现代社会,越来越多的消费者选择使用自助银行取款,自助银行在给消费者提供方便的同时,也给不法分子提供了伺机作案的机会。为此,宁夏消协发布消费警示,提醒消费者在使用自助银行时注意安全。
一是消费者办理业务前,要留意查看自助设备插卡口、出钞口、键盘及机器其他部位是否加装或粘贴异物,注意周围是否有可疑人员,在自助银行门禁系统刷卡前,请留意门禁是否有改装痕迹。发现可疑现象立即向银行反映。
二是办理业务时,要仔细阅读屏幕中的操作说明和安全提示,确认操作无误。办理业务时,如果自助设备工作不正常,要立即取消交易并退卡;如果设备吞卡或未吐钞,要尽快联系营业机构人员或拨打客户服务电话。在交易过程中不要离开自助设备,防止他人吸引自己的注意力。交易完成后,必须及时退出系统取回银行卡,并检查取回的确实是本人的卡片。
三是打印交易单据后要妥善保管,切勿随意丢弃,以防银行卡信息失窃。切勿轻信手机短信中银行卡交易或中奖等信息,切勿拨打粘贴在自助设备上除银行客服电话外的任何联系电话,警惕不法分子利用自助设备转账功能进行诈骗。
最后,随时关注银行卡账户资金变动情况,建议开通账户变动消息服务业务,发现异常交易及时与银行联系。