首先，看产品的具体型号。在开箱时一定要仔细地对照购买时票据上的型号与送货上门产品的型号是否匹配，待完全无误时便可开箱。……【详细】
入夏以来天气炎热，家用空调进入使用高峰期，然而同时“升温”的还有与空调有关的投诉。记者从市消保委获悉，6月1日至7月17日，“12315”接到的空调投诉共有716件，中国保护消费者基金会也接到……【详细】
家电二次收费潜规则卷土重来 消协指厂商背信弃义……【详细】
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为了招徕顾客，吸引目标顾客群，商家以裸机价格示人似乎成为一种司空见惯的竞争手段，而消费者稍有不慎就会误入其中，其结果自然苦不堪言。何谓裸机价格?通俗讲，即只有单独机器，其他配件均不……【详细】
针对家电维修中的“黑家维”陷阱，上海市消保委曾发布过相关消费警示，提醒广大消费者加强自我维权。近期，又有不少消费者来电反映在家电维修中碰到了“李鬼”，他们通过网站或电话查号系统找到……【详细】
朱女士家的西门子冰箱坏了，因为零配件停产而难以维修。西门子提出以1000元回收该冰箱，如果朱女士再买一台西门子冰箱的话，还可以给她优惠1000元。……【详细】
五华县水寨镇发生一宗触电事故——该镇大坝村一名5岁女童在打开冰箱拿巧克力时，右手触碰到冷冻柜而被强大的电流吸住，经抢救无效死亡。……【详细】