斯柯达蝉联销售满意度冠军

    本报讯  （黄 浪）“2009年中国汽车销售满意度指数”最近出炉。此次调研的46个汽车品牌中，上海大众斯柯达以844分的总成绩力压群雄，荣膺冠军。据悉这也是斯柯达品牌自进入中国以来连续第3年获此殊荣。

    “中国汽车销售满意度指数”调查由中国质量协会、中国汽车工业协会等联合中国独立第三方调研机构联信共同创办。本次调查主要针对企业在“销售商品牌形象、销售商环境和设施、销售人员、交易条件、交车时间、交车流程、投诉处理和售后跟踪”共7个方面的表现进行评分。调查显示，我国汽车行业2009年度销售满意平均指数为810分，其中，上海大众斯柯达以844分的总成绩再次蝉联销售满意度冠军，更领先第2名达10分之多。《中国质量报》