汽车投诉日益飙升 “购车一族”注意七点

　　烟台大众网10月21日讯 (通讯员 林瑛 记者 张雪松) 随着市民消费水平的提升，购买私家车的市民逐渐增多，随之而来的汽车问题也日益飙升。烟台市工商局芝罘区分局消保科提醒消费者，购车时应注意诸多问题。

　　据消保科工作人员介绍，消费者由于举证不力，如部分消费者在日常保养、维修时不注意保存相关票据，待到举证时才发现缺少证据，给自己的维权带来不便。为此，提醒消费者应注意以下几点：

　　消费者在选购车辆时，不要轻信厂家和经销商的口头承诺，对商家赠保险等明文规定要签订书面合同，保护自己的合法权利。如以交付“定金”的形式购买车辆时，除要签订合同外，需在合同中明确交车时限、交车地点以及违约责任。

　　在提车时要仔细检查车况，察看外观、配件、机械部件和内饰装潢等是否与承诺相符，对车的重要部件的性能、外观、配置、油耗等交接表中所列内容逐项进行验收，确定没有问题才能签收。

　　通过按揭贷款购车的，需在车辆的保险合同中明确首次保险和续保的保险公司、保险项目、保险金额、受益人及等内容，避免在赔付和续保时发生纠纷。

　　使用车辆前，要仔细阅读“用户使用手册”，车辆在三包期内，请到指定的特约维修站进行维修和保养，以免失去索赔权。车辆出现异常故障或发生交通事故时，在没有分清责任之前，应尽量维持车辆原状，更不要擅自拆卸零配件，应以最快速度报请相关部门处理，并保留证据。

　　对爱车装潢应慎重。特别是电气线路上加装报警器、CD机、线路走向、接头不规范容易产生火烧。