豪车上路9天发动机“打鼾”

　　车主在车身上贴上大字报。信息时报记者 萧嘉宁 摄

　　时间：日前 地点：员村某4S店

　　信息时报讯 (记者 朱宏 实习生杜洁)上月中旬，李女士在天河区员村某4S店购买了一辆刚上市不久的新款小车，一切手续均已办妥，谁知买车后的第9天，发动车子时，发动机内传出“嘭、嘭、嘭”的嘈杂声，李小姐遂将车开回店内修理，要求商家更换一辆同型号的新车，但遭到了销售方拒绝。

　　42万元新车9天出故障

　　9月7日下午1时许，李小姐将问题车停到该4S店门前。车子停在销售店门口，车前盖和四扇车门全开，车身上面贴了3张大幅白色标语，引起众人围观。

　　在4S店门口，车主李小姐及其亲友向记者诉说了买车经过。8月25日，李小姐在该4S店花42万元购买了这款新上市的车型，并为新车缴纳了购置税并且办好上牌手续。谁知道，新车买后的第9天，李小姐发动车子时听到发动机内传出“嘭嘭嘭”的嘈杂声，“声音好像拖拉机一样”，于是她将车子开回销售店进行维修。

　　检修人员检查后，初步怀疑发动机内的汽缸可能有问题，需要将车送至厂家打开发动机检查。

　　李小姐认为，与其打开发动机进行检修，不如给自己换一辆同型号的新车，但这一要求被销售方拒绝。

　　“我一些懂汽车的朋友说，新车的发动机一‘开膛’(指“打开”)后，车子就掉价了!”李小姐说，按照产品“三包”条例，产品若出现问题，消费者可享受15天包换7天包退，自己购买的新车刚过了9天，换一台车是合理要求。

　　4S店愿出钱换发动机

　　该4S店客户关系部部长饶纪莲告诉记者，李小姐的车送厂家检修的同时，4S店会暂时提供另一款式的汽车给李女士作为代步工具。不过，李小姐拒绝了这个建议，坚持要求更换一辆同类型新车。

　　4S同时承诺，如果打开发动机，证实问题确实出自发动机本身，则由厂家负责更换一个全新的发动机，若其他原因致损，则由该4S店出资为车主更换一个新的发动机。

　　但是，对于车主的“换车”要求，该店副总经理何韶蔚表示，车主已为这台车缴纳了购置税，并且办理了上牌手续，如果整辆车更换，那么被换回来的车就成了“二手车”，经销商也无法再卖出，所以不同意更换新车的要求。

　　工商：产品三包不含汽车

　　昨日下午，记者以消费者的身份，拨打了工商部门12315消费者电话咨询这一问题。一位工号为“172”的工作人员表示，产品“三包”问题不包括汽车，但12315会就此事与销售方进行协商，15个工作日内给予答复。该工作人员建议李女士将此事反映给机动车维修所。