天津汽车后市场 服务创新与发展论坛召开

    为打造汽车后市场服务品牌，创新服务理念，提高天津汽车后市场的整体服务水平，2012年12月21日，天津汽车后市场联盟总会、天津市汽配用品业商会联合组织的“天津汽车后受市场服务创新与发展论坛”在西青区大寺镇天津101汽车文化广场举行。市相关部门领导、行业专家以及天津市汽车配件、汽车用品生产企业、经销商、服务商、汽车维修企业、专业市场相关负责人等百余人出席活动。

    天津作为中国北方经济中心和国家汽车及零部件产业出口基地之一，目前汽车保有量已超过220万辆，特别是汽车后市场的发展越来越受到业界广泛关注。自去年以来受经济大环境影响，天津汽车后市场发展也面临着许多新的困难和问题。如何提升后市场服务，实现可持续发展，迫切需要业内共同探讨和应对，以政府指导、行业推动、企业自律来谋求和共同推进天津汽车后市场规范、有序、健康的发展。

    本次论坛以主题演讲和互动交流相结合。会上，论坛的承办方、101汽车文化广场董事长戴永清先生首先致欢迎词。市商务委市场流通处领导出席并讲话，对汽车后市场的发展进行了指导。论坛的主办单位、天津汽车后市场联盟总会执行理事长韩春凤围绕本次论坛召开的背景及意义以及汽车产业、汽车后市场现状、未来发展思路等内容作了主题发言。协办单位、天津一橙垄达环保科技开发有限公司是环保科技型企业，陈媛媛总经理在会上也与大家一起分享了企业经营服务理念。

    本次论坛非常荣幸请到了中国第一代汽车人、现任中国汽车工业咨询委员会委员、中国国际人才交流中心高科技专委会副总裁、商务部汽车产业损害预警专家陈光祖先生出席并作了精彩的演讲发言。

    在互动访谈环节，来自天津汽车后市场的汽车服务企业、汽配企业、汽车用品企业分组进行了互动交流。经过激烈的讨论和畅所欲言，企业家们达成共识：当前，汽车后市场处于一个变革、调整、转型期，早行业发展增速放缓时，核心竞争力的提升迫在眉睫，提高品质、树立品牌成为越来越多的企业实现转型的首要任务。提升行业竞争力，需政策引导加市场主导，双管齐下效果会更好。对于企业来说，产品的销售是前提，质量和诚信是保障，才能谈及服务的创新与发展，只有提高服务质量才能真正拥有市场。

    本次论坛正值党的十八大胜利召开之后，应该说，恰逢其时、意义重大。面对天津汽车后是东航发展的良好机遇，企业能否真正实现发展与创新，齐心协力、抱团共进，相信，有政府部门的领导和支持，有行业商会的引导和组织，依靠企业的共同努力，天津汽车后市场的未来一定充满希望、一定会取得更大的成绩。