汽车美容店频易主 “坑苦”百余办卡车主

    冲着优惠去办卡，再次消费时原老板已“蒸发”。昨日，记者从东湖开发区工商部门获悉，近期光谷地段多家汽车美容店易主，导致百余名预付费办卡车主被“坑”。

    100多名车主被“坑”

    市民杨小姐去年在光谷世界城地下停车场新潮流汽车美容店办理了会员卡，一次性充值3000元。办卡后，她一次也没有消费过。上个月初，她持卡去该店洗车时，发现店面招牌已换成了“车派生活汽车美容护理服务中心”。

    “店面已换了新老板，原则上不再接受原来的会员卡。”一名店员告知，除非杨小姐再充值3000元，该店才会认同其以前的余额，也就是说可以当做该店的会员，且有6000元的消费额。

    原来的老板卷款蒸发？现在的老板为何又在有条件的基础上认可以前的充值余额？带着这些疑问，杨小姐向东湖工商部门投诉。

    杨小姐从工商部门得知，前来投诉汽车美容店卷款蒸发的前后有近20人，而实际受害者有百余人。事情涉及光谷世界城地下停车场的“新潮流”、“卡乐士”，以及光谷SBI步行街附近的“爱卡”等三家汽车美容店。这些被“坑”的消费者，充值金额多的有三五千元，卡中余额少的也有几百元。

    市民邱先生也与杨小姐一样，被汽车美容店坑了。他投诉称，他曾在前年遭遇帕菲克健身“退卡门”，去年遭遇美发店“跑路门”，这次又被汽车美容店“坑”了。

    新老板称与前老板无牵连

    昨日，记者同工商人员来到“车派生活汽车美容店”，门店经理郭义杰表示，该店是从上家“卡乐士”手上接转的，而“卡乐士”又是从“新潮流”那里盘过来的。“关门的两家店皆是因为租金高涨，赚不到钱经营难以维持导致的，受害的多是消费者。”郭义杰说，之所以愿意有条件接转上两家店的客户，主要是从行业口碑角度考虑，也想借此机会招徕一部分客户。目前，他们已接受了这样的消费者100多名。

    针对消费者质疑三家店背后存在利益牵连，通过恶性转让侵吞消费者的预付款问题，郭义杰表示，“我们与原两家汽车美容店不存在任何法律关系，亦无任何利益牵连，造成老会员无法正常继续消费的问题，建议消费者及时向工商及公安部门举报。”

    ◇工商提醒

    预付费型消费风险大办卡容易退卡难

    对此，工商部门提醒消费者，预付费型消费风险是显而易见的：商家未能正常提供服务、服务打折不到位、格式合同“花样”多、办卡容易退卡难、人去楼空无处寻等等，都是预付费型消费经常遇到的问题。对于办卡，车主要经得住优惠、低价、打折、促销等办卡诱惑，持理性态度对待办卡带来的“好处”。