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新元素奥迪 站在巨人的肩膀上思考

2012-10-13    天府早报        点击:

    在今年成都车展期间,奥迪品牌总共售出1290台,据了解,成都6家奥迪经销商店,平均每家店均售出200台左右,而作为一向 “让优秀与众不同”的新元素奥迪,却以380台的好成绩稳居第一,占车展总销量的1/3,在低迷车市中成功突出重围。

    准备充分核心团队默契度高

    奥迪区域在此次车展期间做到了很细致的安排,新元素奥迪站在巨人的肩膀上思考、眺望,以飞快的速度与规格再次夺得骄人的成绩。新元素奥迪从不打没有准备的仗,这次车展的成功也并非偶然,在区域做好前期铺垫之下,新元素奥迪也以前期的流程梳理,细致专题的培训以及核心团队的默契配合,最终取得了优异的成绩。

    新元素奥迪开业三年来,员工与新元素一起成长,具备了很高的默契程度。其他几家奥迪店现均已纷纷扩店,在人员安排上也做了重新组合。这一点上,新元素奥迪具备了默契程度以及对客户把控度极高的完整的精英团队等优势。再加上前期的充分准备让新元素奥迪每个部门分工明确,团结合作。

    没有法宝只因注重客户关怀

    在车展上,我们可以看到今年新元素奥迪并没有像其他经销商那样在会场设置了客户休息区。在没有客户休息区的情况下,新元素还能稳居第一,到底是有什么样的法宝?其实这都离不开新元素奥迪的不断总结,自我超越的优良习惯。前几年,新元素奥迪同样也在做客户休息室,但经过车展总结,新元素奥迪发现在休息室是可以很好地与客户进行洽谈,但最终客户却很难下定决心,来回徘徊不断比较。

    经过前车之鉴,新元素奥迪在此次车展上更加注重给客户送去关怀。新元素准备了客户接送值班车,对看车展的新老客户进行接送,避免客户遇到“停车难”、“场地乱”等问题。对比喧闹的车展现场,展厅里有良好的服务与安静的购车环境,提高客户最终订车的几率。不但如此,新元素奥迪抱以感恩之心,对老客户的关怀也十分细致,更有VIP接送值班车对200多位到场的老客户进行很好的服务。

    三年来,该团队在新元素董事长吴亚丽的带领下,让许多不可能变为了可能。从今年成都车展的销量来看,新元素奥迪再次以实力证明了自己。这并非偶然,还记得在2009年新元素奥迪刚刚开业半年时间便很快成功突破了1000台销量,那时吴亚丽就表示,新元素奥迪将继续保持黑马姿势,不断创新营销,加强销售及售后服务技巧,使所有奥迪客户都感受到新元素非凡的尊贵体验。现在看来,新元素奥迪已经做到了当初吴亚丽所期盼的,也许这次是380台,或许下次就是480台、580台……不断突破、挑战自己,“让优秀与众不同”是新元素奥迪不断成长的最佳法宝。

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