实时滚动新闻

自驾游谨防旅途陷阱

2009-06-29    《中国质量万里行》    董守聪 叶颖    点击:

  近日,笔者接到很多“驴友”打来的电话,讲述自己在自驾游时遭遇的种种陷阱。为此,笔者专门采访了上海大家好旅行社总经理周德和先生,请他来给各位热爱自驾游的“驴友”们支几招。

  掏不完的买路钱

  2007年国庆,家住太原的刘先生利用黄金周与朋友驾车前往河北承德围场坝上草原和保定安新白洋淀游玩,但是以避暑闻名的承德之行却让他怒火中烧。

  “为了到坝上草原,我们借道一林场,并且没有下车观赏的意思。但被告知,必须按人头每人交上50元。当到达坝上草原时,我们再一次被人拦住,并以同样的理由被要求交上同样一笔费用。”刘先生气愤地说。

  据刘先生反映,他们在途中一个旅游住宿点的饭厅吃饭时,一盘普通的素炒青菜卖到30元以上,便宜点儿的炒花生豆,也要28元。更令他们愤怒的是,当他们就菜价提出异议时,老板竟理直气壮地说:“我们这里就挣这两个月的钱,嫌贵就请另换地方!”

  当年孙犁笔下如诗如画的白洋淀,也让一些不法商贩布置得满是陷阱。当刘先生一行荡舟上岸后,饭店的价格再次让他们傻眼:几乎所有像样一点的炒菜价格都在40元以上,而按说应该是“物以多为廉”的鱼,最便宜的也要80元一条。

  这次出门被痛宰的悲惨经历,让刘先生感慨不已,再也不想踏入承德景区半步,连去其他地方自驾游的兴致都没有了,为的就是绝不再上第二回当。

  针对刘先生讲述的这一情况,周经理说:“面对此山是我开,此树是我栽,要想从此过,留下买路钱的‘梁山好汉’们,很多时候讲道理是没有用的。最好的办法是在出门前多查阅相关资料,多收集‘驴友’们的旅行宝典,尽量选择规范、安全、口碑好的线路和景点。”同时,周经理指出,如果万一遇上了,报警、投诉都是很好的解决问题的方法。如果势单力薄,不妨先吃个亏,但要注意保留证据,回来后再找相关部门解决。

  说了不算的约定

  同样是去年国庆,甘先生等60多人参加了旅行社组织的“美丽康巴4日自驾游”活动,即由旅行社组织,游客自驾车前往。

  “从第一天出发开始,我们就基本上是在赶路,根本没有时间游玩。本来是放松心情的自驾游,结果却变成了汽车拉力赛。”谈及那次自驾游经历,甘先生至今记忆犹新。

  因出发前旅行社没有对车辆编号,导致途中各车你追我赶,组织十分混乱,到达同一个地方竟前后相差2小时,时间基本都浪费在了赶路和等人上。并且,旅行社也没有如同原来口头承诺的,前后各派一辆车子“护驾”。“路上车子出了故障,或者后面的车子万一掉队了,根本没人管!”甘先生恼火地说。更让甘先生一行人生气的事还在后面:“在翻越海拔5000米高的折多山时,向导车及导游居然甩下我们,自行翻山。我们60多人只能在没有组织的情况下各自为战,开着车在冰天雪地里行驶,当时能见度只有2~3米,一不小心就会翻下万丈深渊!”

  自驾游图的就是个自在、随性。周经理表示,以前自驾游一般是由驾驶者自己约上好友,或者由车友会之类的俱乐部组织,基本属于自发行为。但现在随着自驾游的流行,很多旅行社也参与进来。而很多驾驶者为了省心,也愿意选择这种“自驾+组团”的方式。这时,游客与旅行社之间经常会遇到的合同履行争议问题就出现了。就旅行社组织自驾游时出现的种种问题,周经理说:“我们建议选择这种形式出游的车主,在与旅行社签订合同前,一定要尽量细化双方的权责,如明确约定好行程、景点;所交团费都包括哪些费用;过桥费、过路费、加油费,以及住宿场地、景点的停车费谁承担;如果旅途中车辆发生故障,旅行社所应尽到的协助义务等,并且一定要采用书面的形式,这样就能减少争议出现的空间。即便遇上合同履行不满意等问题,也可以拿着合同去投诉。同时,团友之间也要多交流、熟悉,这样一旦出现意外情况,也容易同心协力解决。”

  组织者背后的玄机

  2007年春节,李先生与家人决定选择自驾游的方式到黄山去旅游,于是加入了某知名旅游网站上一个名叫“风海仙子”倡议的自驾游团队。

  大年初二,李先生一家如约来到集合地点时,已经有10多辆私家车在等候。

  李先生携家人在黄山以及周边地区玩了一天一夜,但“风海仙子”在安排就餐、住宿时,却有点像“饭托”、“店托”。“住宿时,‘风海仙子’一定要在一家三星级酒店;吃饭时,她也是带着大伙往高档饭店跑。很多‘驴友’表示吃不饱、住不好、玩不好,对她的安排很有意见,她就苦口婆心地做说服工作。最后算下来,我们一家3口竟消费了近2000元,油费、过路费还不包括在内。”李先生气愤地说。

  周经理表示,目前社会上流行通过网络、俱乐部或相识的朋友结伴驾车出游,一些所谓自驾游组织者就迎合这些群体的需要,充当牵头人。李先生一家很可能遇到了“托”,组织者与旅游景点的饭店宾馆都有联系,他们介绍成一笔生意,可以有不菲的提成。

  周经理指出,自驾游除了费用比旅行社低外,其主要是因为它比较新潮,一些人希望通过参加这种活动结识新朋友。周经理建议:“自驾游爱好者在参加各种自发组织的自驾游之前,一定要多方面了解活动组织者、参加者的身份。最好参加有信誉和知名度较高的旅行社、俱乐部所组织的自驾游,并与组织发起者签订正式协议,这样才能得到法律保障。”

  同时,周经理还指出,自驾游私家车在途中抛锚,找汽修点修理,对方先不谈价格,拆除零件后就开始漫天要价,这个时候车主就算不答应车也开不走了。还有就是现在许多零配件都有正厂、副厂的区别。副厂的产品价格比正常价格要低得多,如一个内胎,正厂副、厂的价差就可达到1000元。旅行途中的汽修作坊常常采取以次充好的方式蒙钱。

  相关链接:

  节日放大假,一家人或亲朋好友自驾汽车出外旅游,观赏各地名胜古迹别有一番情趣,但需要做好以下事项:

  出发:

  1.出发前请务必检查好随车证件(带上购置税证)和个人证件。

  2.整理装备时将路途使用的饮水、食物、零碎用品和其他装备分开放置以方便取用,相机手机等贵重物品最好自备可密封的胶袋、防潮袋以防万一。

  3.手袋、行包等行李及贵重物品在离车时切勿放在车外可观察到的地方,以免引贼。

  4.注意安全行驶。在路面车辆比较少时,血气方刚的中青年人容易开快车。在我国当前的道路状况下这样做是很不安全的,尤其是行驶在自己不熟悉的道路上时更是危险。因此要注意掌握行驶速度,与前车要保持一定距离,停车或缓行一定要靠右边,注意观察周围路面动态,不可忘乎所以。

  5.备足零钞。自驾汽车到外地旅游,买路费、过桥费、停车费等杂费是随时随地要用的,最好备足10元以下的零钞,这样做既为自己方便也为他人方便。

  车队行走:

  1.出发前对车辆进行编号,行车途中基本按编号顺序行驶。

  2.在通过收费站或红灯路口时,各车辆分散排队以节省通过时间,通过收费站后车队慢驶或靠边暂停以便整理队形。

  3.车队行驶中注意保持适当距离,切勿跟车太近。在车队超越慢车时,已通过的车辆负责为自己的后车报告前方路况并引导后车超越。在未明确前方路况时,切勿强行超车。

  4.车队根据行驶情况在途中选择适当地点临时休息,车主负责照顾本车乘员。如遇塞车、问路等临时停车,乘员尽量不要离车。

  5.在外地如发生碰擦等意外情况,务必保持克制、冷静,避免矛盾激化。

  通讯:

  1.车队行驶中通过手机保持联络,勿使用手机播放音乐或长时间按发射键聊天。

  2.行驶途中如发现异常情况或需要临时停车,立即通过手机通报。

  3.到达住宿地点,注意及时给手机充电。

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 版权声明
Copyright © 2002 - 2018 All Rights Reserved. 中国质量万里行 版权所有,未经许可不得转载
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号