多数消费者认为4S店零配件价格偏高

　　市消保委昨日公布的汽车零配件问题和消费维权状况的调查结果显示，69.17%的消费者认为4S店的零配件价格偏高。

　　4成多消费者偏爱品牌维修点

　　据了解，目前汽车维修市场上，4S店普遍知名度较高，专业技术较强，较受客户欢迎;对于维修专营店来说，尽管有着一定的技术水平，但比起4S店的专业性，又略显逊色，不过，其综合性见长又能吸引不少客户。此外，汽车美容用品超市因方便快捷，也在维修市场占有一席之地。

　　就本次调查情况看，200个车主中，45.83%的消费者通过汽车4S店了解和购买汽车零配件、装饰品等，朋友推荐的占21.67%，选择维修点的占13.33%，汽车美容用品超市占5.83%。

　　4S店的零配件价格偏高

　　调查显示，69.17%的消费者认为4S店的汽车零配件价格较高，认为普通维修店价格较高的占15.83%，认为汽车美容用品超市价格较高的占15%。

　　此外，通过随机抽查奔驰、宝马、一汽大众、奥迪等汽车经销商及综合维修厂等企业，发现零配件价格悬殊，奔驰4S店的价格与汽配店的价格相差最大。比如同型号奔驰S级的摇臂球头，奔驰4S店进货价是4010元，销售价是6684元，而在汽配店，销售价仅为395元，相差近20倍，是货色不同还是其他因素不得而知。同型号的机油格，在奔驰4S店中，进货价是192.9元，销售价是321.52元，而在一般汽配店销售价只要130元。其次是宝马车，同型号的宝马3系的空气格，4S店销售价是269.81元，一般汽配厂则为145元;前刹车片，4S店的价格是1633.55元，而综合汽配厂则为800元。