汽车销售频现“霸王合同” 工商部门提醒维权

　　新华网沈阳7月28日报道 鞍山市工商局相关负责人介绍，近期鞍山市消费者协会接到多起有关汽车的消费纠纷，在调解中发现，很多销售方的合同存在问题。对此，工商执法人员对辖区内汽车销售企业进行检查，在抽查的11家企业中，就有9家的格式合同不同程度与法律相悖，存在“霸王条款”。

　　问题条款1：“如属于在汽车交车以前出现的问题，出卖方有证据表明对问题没有过错，属于不知情的，则出卖方可以免责。”

　　工商解读：这则条款的言外之意就是厂家造成的问题，只要销售方不知情，就不负责任。其实，买卖合同的主体是买受人(消费者)和出卖方(销售企业)，签订合同后就明确了对等的权利和义务，因此出卖方即使对车辆的不知情，也要承担法律责任。而且根据谁销售谁负责的原则，尽管是厂家造成的问题，车商也要先给消费者解决问题，然后向厂家追偿责任。

　　问题条款2：“由于国家政策法规，厂家产品价格调整等非销售企业造成的价格变化，合同中所订购金额也随之变化，出卖方不构成违约。”

　　工商解读：买卖双方如果已签订合同，就明确了车辆的价格和履约期限等相关内容。合同签订后销售企业再变更价格，致使合同不能正常履行，那么销售企业的行为就属于违约，需按法律和合同进行违约赔偿。

　　问题条款3：“购车人违约，其所交定金由出卖方没收;出卖方违约，向购车人无息返还定金。”

　　工商解读：定金的问题在很多行业都出现过。根据法律规定，定金是明确受法律保护的，如果合同上确定交纳的是定金，那么消费者违约，销售者可以不退还定金，但如果是销售者违约，那么就要向消费者双倍返还定金。而其他的留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等，没有定金性质的，不受法律保护。

　　工商人士提醒，因为汽车销售方常常使用格式合同，他们制定的条款容易偏向自己一方，对于消费者来说，容易受到不平等条款的侵害。因此消费者购车时不妨仔细阅读合同，对其中的不平等条款提出交涉。一旦发生纠纷，要勇于向工商部门或向法院起诉，因为与法律相悖的不平等条款很可能被判定为无效。