发现汽车质量问题要积极索赔

　　索赔纠纷多是由于判定车辆或零部件故障属于质量问题还是人为因素引起的。如何避免索赔纠纷，维护自己的合法权益呢?

　　细读说明书：细读说明书可以帮助用户正确使用车辆，从而避免因使用不当造成损失。使用说明书中明确规定了车辆各个部件的质量担保期限、索赔条件以及哪些部件不在索赔范围之内。

　　定期保养：到特约服务站定期保养是车辆享受质量担保的前提条件，从用户的角度来说，它保证了车辆可以得到正规的维护保养；从厂家角度来说，它可以减少由于其他修理厂的不规范操作，导致车辆零部件损坏或性能下降出现的索赔。       

　　经常咨询：用户在购买新车后，应该有意识地就质量担保条例向特约服务站做进一步咨询。大多数用户都知道购买的新车在质量担保期内出现质量问题可以索赔，但是许多用户却不知道在特约服务站购买的零部件也可以索赔，这有个前提条件，就是零部件必须是在特约维修站购买并安装的。因此，用户在维修车辆时若需要更换零部件，一定要清楚此件以前是否更换过，是否还在保修期内。如果是就可凭当时购买此件的发票要求索赔，免费维修。