汽车风扇有两种类型：一种是为车厢内送风的；另一种是为汽车零部件散热的。对于汽车风扇，其首要的特点就是防震强度高，这样车辆即使遇到颠簸路面，风扇也可以照常运作。
本期的消费者却碰到了离奇的事件，他在车辆行驶途中风扇突然断裂了。那么事件到底是怎么发生的？风扇的折断是否和质量问题有关呢？
消费者徐先生在上海某汽车销售公司购买了一辆林肯城市加长车，在一次驾驶过程中，他突然听到有物体掉落的声音，当即去销售商处对车辆进行了一系列检测，结果表明，车辆上的风扇被折断。
对于这次故障，徐先生提出质疑：车辆风扇属于内部构件，而且车辆刚买了不久，突然折断应是质量问题。但是经销商则认为风扇的突然断裂与车辆自身质量并无关系。同时，为了证明各自的说法是正确的，双方在交涉前都自行寻找了鉴定公司进行鉴定。可对于对方的鉴定结果，双方又互不认可，最终委托曹工对车辆故障原因进行调查。
据双方提供的数据和检测情况，曹工最终判定风扇断裂并不是自身存在问题，而是由于外力所致，因为风扇断裂成三段，而且每段缺口上都有一定的不规则缺口。鉴定结果虽然表明风扇不是自行损坏，但同样引出了另一个问题——外力从何而来？是地面的石块还是风扇上的螺栓脱落？但由于曹工看到的并不是第一现场，所以只能证明风扇的损坏是由外力造成的，但是是何种外力却并不能通过调查来确定。
由于鉴定结果并不能解决消费者和经销商的争端，事件再次回到双方协商层面。
虽然在本次案例中，鉴定并没有能够解决当事双方的纠纷，但案件本身还是给了我们几个启示……
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在本起案件中，由于不是第一现场，车辆通过鉴定后并不能证明本身存在质量问题，那么如果消费者需要维权又该如何操作呢？同时，案件中又有哪些值得消费者学习的地方呢？
启示1：
反证法也可用来维权
数学中的反证法是消费者可以借鉴和学习的一个模式。目前，在有些维权案件中，消费者在没有证据的情况下明知自己无责也无法获得正常的权利，消费者在这种情况下完全有权要求厂家和经销商提供自己的无责的证据。
启示2：
第三方鉴定很重要
本起案件中，在曹工鉴定前，消费者和经销商都希望通过自己的渠道出具一份有利于自身的鉴定报告，可是由于鉴定报告的出具并没有获得对方的认可导致了维权的时间过长。对此本报要提醒消费者，在进行维权方面的鉴定时，不管是消费者还是商家或者厂家都应该在获得对方认可下进行车辆鉴定，单方面的鉴定数据并不合法。
启示3：
维权鉴定须尽快
本案中，由于经销商和消费者之间就一些问题一直产生矛盾，导致了鉴定的时间过长而无法获得正确和客观的鉴定结果。
因此本报建议，消费者在碰到无法说清楚的争议问题时，须立刻和经销商进行协商并要求寻找第三方专业机构进行鉴定，避免由于经销商的扯皮而错过了最佳的维权鉴定时机。法律观点>>>
上海汇业律师事务所汤淡宁律师认为，类似这种无法确定损坏原因的事件应该采用公平原则。汤淡宁表示，在民法通则中，有一条说得很明白：对于损害事故的发生，当事人都没有过错或无法确定过错的比例，要按照原因力的大小来判断。在这个案件中，由于因果关系不是很明确，而在厂家和商家又无法举证自己无过错的情况下，消费者可以追究，但是可能无法获得完全的赔偿金额。
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