近日,松原读者何先生向本报反映在长春某汽车4S店买车后,发现本应有的车载影音和导航系统没有,经销商解释说这些配置需要加价安装,这与汽车厂家提供的资料相悖。虽然目前该问题尚在解决中,但是可以肯定的是,绝大部分消费者在购车时还是缺少对汽车配置的认识和了解,很可能被“钻空子”。
俗话说:“买的不如卖的精”,消费者平常买衣服、买菜还可以应对,可面对汽车这样的“复杂”商品不免力不从心,如今众多的汽车配置确实让人看得眼花缭乱,有的配置根本不明白是干什么的,这不免让选车的消费者有些尴尬,其实只要细心,就可以避免这些不必要的麻烦。
要认真阅读“车型简介”
进入4S店购车,销售顾问都会送您一份“车型简介”,但很多消费者从未仔细看过,把这张“车型简介”当废纸扔掉,其实这张“车型简介”大有学问。
长春市瑞德汽车销售有限公司市场部经理李静表示,一般在“车型简介”的最后一页上附有该车型的装备表,通过表格的形式将该车的所有装备一一列在上面,比如该车标准配置有哪些、选装配置又有哪些,让人一目了然,同时这张“车型简介”也是日后您交钱提车时检查车辆具体配置的依据。
但李静提醒消费者,“车型简介”也只可以作为消费者购车的参考,因为厂家会根据市场销售情况对车辆配置和价格作出不定期的调整,所以消费者在提车前要向经销商了解车辆配置的最新动态。
弄清楚“标准装备”和“选装装备”
在“车型简介”上,“标准装备”一般是用一实心圆圈表示,而“选装装备”是以空心圆表示,这就是提醒消费者车辆的有些装备是需要额外付钱才能得到的,这也是消费者选车时最容易忽视的环节。
东风悦达起亚汽车吉林瑞德专营店总经理宋文畅表示,“标准装备”是指该车出厂就配备的,不需要消费者额外付钱就能得到的,比如电动车窗、车载CD、安全气囊等等;而“选装装备”就要另付钱才能享受,比如电动天窗、氙气大灯、侧气帘、电动座椅这样“昂贵”的装备;不过“标准装备”的多少因车辆档次的不同而不同,消费者可登录汽车厂商的官方网站了解其生产车型的配置表,这样能明明白白消费,以防一些不法车商利用消费者对汽车知识的缺乏而“偷工减料”。
价格低配置也会低
车选好了就坐下来与销售顾问砍砍价。降价促销一直是车市的一种“惯例”,每当一款车型过了“新鲜期”后,厂商都会对该车型降价,虽然价格降了,但车型的配置可能被“瘦身”了。
业内人士表示,降低成本的主要办法有:取消某些配置,或者将原来进口零部件改为国产的,一些低档轿车甚至取消了空调和收音机,如果需要还得加钱。所以车辆的价格从表面上看是降低了,但别忘了“一分钱一分货”这个道理,价格低了您享受的装备也就少了。
按订单和“车型简介”验收
车终于选好了,就要交钱提车,但很多消费者在验车时只是看看车辆外表和内饰有没有刮伤,甚至有的消费者被购车的喜悦心情“冲昏了头脑”,很少或者干脆忘记检查车辆的配置。
进口起亚汽车4S店吉林同和汽车销售服务有限公司总经理祝继兵表示:现在很多汽车都采用订单生产,根据消费者的订单需要加装部件,而且都是明码标价,所以消费者在验车时也要按照自己下的订单查看配置是否齐全,同时可以拿着“车型简介”进行对照,在交车现场对所有“标准装备”和“选装装备”都要试用,如遇疑问及时提出。
认真阅读《车主手册》很重要
买车后阅读《车主手册》也很重要,但记者发现实际上很少有消费者买车后会去真正阅读手册,忽视了《车主手册》的重要性。
长春汇腾汽车销售服务有限公司市场部经理代艳慧表示:阅读《车主手册》可以帮助车主解决日常驾驶中的一些小问题,这与家用电器的《使用手册》是一个道理,不过更为重要的是,阅读《车主手册》还可以帮助车主了解车载设备的使用方法,如果消费者在阅读《车主手册》时发现手册上介绍的某项装备自己的车没有,就要及时向经销商和厂家了解情况。