才开了5000公里的豪华车,三天之内,两个轮胎接连“鼓包”。而且这一切,都是在首次保养之后发生的。跑去4S店评理,对方只说了一句——开车碰到小坑了吧?这个理由,把车主陈小姐噎得够呛。
陈小姐是杭州人,2010年下半年买的车。“我车子开得不多,基本上都是上下班的时候用。”前半年情况一切正常,可是今年3月份,车子首保之后便开始状况不断。“一开始,发现后轮有个鼓包。去4S店换了个胎,没想到两天后,前轮也鼓包了!”
轮胎接连鼓包,让陈小姐觉得不对劲。“首先,这么短的时间内,轮胎怎么会连着鼓包?为什么这一切都是在首保以后发生的?”更令她想不通的,是4S店给出的理由。“4S店觉得,轮胎没有问题,很可能是我开车路上碰到小坑了。”
“事情发生后,我还专程让先生开车,我坐副驾驶,好好看了看上下班这段路,并没有坑。退一步说,就算真的有坑,难道车胎就一定会鼓包吗?”陈小姐怎么也想不通了。
轮胎鼓包的投诉,本报“汽车路路通”栏目经常接到,但这方面的维权,通常比较麻烦,就像本起投诉一样,车主认为轮胎质量有问题,4S店坚持要以证据说话,双方陷入僵局。
那么,轮胎鼓包、爆胎,究竟是哪种原因造成的呢?记者咨询了数位技师,得出的结论是——原因很多。“路边不平,或者开车不注意,都有可能让轮胎某处集中受力,导致压力不平衡。这时候,如果轮胎质量不够好,就特别容易产生鼓包甚至爆胎。可是,究竟是质量问题,还是使用问题,很难判断,车主拿不出证据,维权时往往吃亏。” 技师建议,在开车及停车中,可以尽量避免轮胎受压。“比如避免不平整的路边,特别是带尖角的马路牙子。很多轮胎,就是在上下马路牙子的时候被戳破的。另外,现在小区停车位紧张,很多车主只能倾斜着停车(例如将车一半停在花坛中),其实这样也是很伤车胎的,车主们应该尽量注意避免。”