本报讯 （记者姚延敏）记者近日从天津市质监局12365了解到，2009年该热线接到群众对手机质量投诉的案件与日俱增。
该中心负责人介绍，2009年10月至今，12365专线接听手机质量问题咨询151个，已经成为了百姓投诉的热点。手机投诉问题主要集中在屏幕显示故障、无法正常开关机、主板故障、按键失灵等问题。
专家提醒消费者，购买手机要仔细查看其功能是否与说明书、广告相符，注意查看外观是否存在瑕疵、按键灵敏度、通话记录、屏幕、基本功能、拍照、蓝牙及通话质量等是否正常，同时，索取发票。《中国质量报》
姚延敏
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