本报讯 (杨 二)近日在中国电子商会消费电子产品调查办公室联合中国电子技术标准化研究所共同发布的《平板电视消费者使用评价及售后满意度报告》、《平板电视产品质量报告》中,东芝液晶电视获得平板电视产品质量、消费者使用评价、售后服务满意度“三好”殊荣。
2010年中国平板电视市场经过了价格大战、产能大战、渠道大战的血拼之后,进入品质竞争、服务竞争的时代。品质和服务的持续创新能力也日益成为企业开拓市场、吸引消费者的关键所在。作为驻扎中国市场10余载的东芝液晶电视更是深谙此道,将品质作为品牌理念的首要诠释,不仅首家进行权威机构平板电视可靠性检测,并高调宣布源头把控产品质量,随后又开创性地开展了东芝超解像液晶电视“先尝后买”的消费者体验式营销活动。
随着产品功能的快速升级,消费者对于服务的要求也提出了新的内容,东芝液晶电视为了满足消费者不断升级的需求将继续发力,以科技主导为品牌竞争力,以创造价值为核心理念,在技术研发、品质保障、服务优化等多方面继续努力。《中国质量报》
杨 二