新华网北京10月27日电(记者朱立毅)质检总局26日通报称,宏碁电脑(上海)有限公司决定召回今年4月至9月15日期间生产的部分Acer Aspire3810系列AS3810T/AS3810TG/AS3810TZG型号笔记本电脑,在中国境内涉及数量共计12266台。
根据通报,本次召回范围内笔记本电脑的左手掌托处,在重复性地受到极大压力时,这个区域外壳下方的麦克风线可能会因挤压出现过热现象,从而引起机器外壳变形以及麦克风功能失效。
宏碁电脑(上海)有限公司将为上述产品提供免费的检测维修服务,并更换受到影响的电脑麦克风线。用户可登录Acer网站www.Acer.com.cn或拨打顾客免费咨询服务热线400-700-1000,联系免费检修事宜,也可携带上述产品前往就近的Acer指定维修网点接受服务。
另外,用户也可登录质检总局缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn或拨打热线电话010-59799616了解详细信息。