最近一段时间,彭小姐因为使用的诺基亚手机,引来了太多的烦恼。她向中国新闻网中心的工作人员反映,这款诺基亚N81使用才不过一年,就出现了假死机、自动关机、电话本无法调看等多个问题。后经向其他使用该款机器的朋友咨询,发现很多人都有类似问题,让她对该品牌的产品产生了质疑。
据彭小姐介绍,她是去年10月份在北京国美商场买的这款诺基亚N81手机。她说过去都是用的索爱手机,后听很多人说诺基亚的机器皮实、不容易坏,所以才选择了购买N81。当时,销售人员说这款机器是智能机,功能很多。但是,彭小姐使用了快一年,对它的智能感受不深,倒是各种突如其来的小故障给我她的工作和生活带来了很多麻烦。很多时候,手机在没有执行任何操作的情况下就显示“SIM卡出错”,反复开关机都不能解决;有时,明明是开机状态,但朋友给她打电话的那边却提示“无法接通”;还有时候它突然就自动关机,等发现的时候,很多重要电话都错过了。
彭小姐说:“我本来对N81的群发短信和自动调看电话簿功能很满意,但是没用多久,这两项功能都出了问题,现在我发短信,只能一次发一个,非常不方便。”
彭小姐表示,她本来是对作为世界头号手机制造商的诺基亚充满了信任,但是这次的使用体验让她对这个品牌产生了怀疑。作为一款以智能化为卖点的手机,却出现这么多不智能的缺陷,要么就是产品设计有问题,要么就是制作和零配件有问题,希望诺基亚公司能够给出合理的解释。