ThinkPad部分型号电池出错联想提供电池更换

2009-08-12 网易科技报道网易科技报道点击：次

　　网易科技讯 8月11日消息，联想官网显示，部分ThinkPad用户向联想报告，其使用的ThinkPad笔记本电池出现问题，而联想提供了一款电池诊断工具，并将为确认有问题的电池提供更换。

　　可能出现电池故障的ThinkPad型号主要包括T60、T61、X60、X61、R60、R61当中的10个型号，具体包括42T4546, 42T4566, 92P1141，42T4550, 42T4567, 42T4568, 92P1169, 92P1173, 93P5028, 93P5030。

　　据了解，使用故障电池的电脑可能会显示“Irreparable damage”(不可修复的损坏)或“battery cannot be charged”(电池不能充电)的错误信息，而电池使用时间可能会在很短的时间内突然下降。

　　一位已经使用软件测试、并确认电池存在故障的ThinkPad用户表示，按照诊断工具的信息，该用户只需要携带电脑主机和电池到联想指定ThinkPad服务站就可以拿到新的电池。

　　联想集团官方人士向网易科技表示，一切更换信息以官方说明为主，不过这并不是说所有这十个型号的ThinkPad电池都存在问题，用户需要安装电池诊断工具检查，所以目前不能预测有多少电池需要更换。(王杰聪)

　　>>联想电池诊断工具下载地址

　　附联想官网常见问题解答：

　　1、一条关于“电池有不可修复的损坏”或“电池不能充电”的信息出现在计算机屏幕上。这意味着什么?

　　“电池有不可修复的损坏”或“电池不能充电”信息的出现意味着您的电池不可能再放电或充电。这是电池的一种永久性失效，但不构成安全隐患。

　　2、电池电量低意味着什么?

　　电池电量低意味着电池使用时间短和/或电源标尺突然下降。

　　3、在这一问题上，Lenovo(联想)正在作何努力?

　　如果您的电池因这一问题而失效，Lenovo(联想)将免费为您更换电池。使用电池诊断工具(Battery Diagnostic Tool)来确定您是否符合更换条件。

　　4、尽管我的电池还没有失效，我能否(免费)获得一个备件电池?

　　不能。只有小比例的电池会发生实际性失效，我们只为因此问题而失效的电池提供免费更换。

　　5、这一问题是否会构成安全隐患?

　　不会。

　　6、电池诊断工具说我不符合获得(免费)更换电池的条件。这是为什么呢?

　　要符合获得更换电池的条件，您必须符合下列标准：

　　·电池必须因“不可修复损坏”或“电池不能充电”错误信息而失效，或因为短暂的电池使用时间或电源标尺突然下降而导致电池容量低的问题

　　·电池 FRU 号码必须出现在本页所示的型号/件号列表上。