由于数码相机的科技含量高，对于普通消费者来说，因缺乏相关专业知识，在购买时很容易遭遇商家各种各样的消费欺诈。
近年来，市消委会接到有关数码相机的消费投诉和来电反映呈上升趋势。从数码产品的投诉类型来分，除了有对产品质量、售后服务、商家服务态度的投诉外，假冒伪劣、欺诈、交易纠纷类的投诉明显增多。厂商由于在质量监控环节上节省成本，而造成产品质量下降的例子，导致大量次品流入市场的现象时有发生。另外，消费者对于名牌厂商失实宣传的投诉增加，“产品性能没有达到预期和产品本身功能不全”，这说明在当前的数码产品卖场中依然存在广告夸大宣传的事实。在售后服务方面，其中知名厂家质保条例的不透明性和确定性，存在一些霸王条款让消费者防不胜防。次外，在维修方面因维修成本过高，使得消费者苦不堪言，产品一旦过了保修期而出现故障，就意味着数码相机的使命结束，对于消费者来说，这笔开销实在令人心疼。
针对目前市场中数码产品消费易出现的一些问题和猫腻，市消委会提请消费者在选购数码相机时，一定要小心谨慎，谨防以下陷阱。
1、水货充当行货卖。行货和水货在价钱上有不小的差距，幅度相差从几百元到一千元不等，成为经销商以水货充当行货销售的驱动力。由于是水货机，通常情况下厂家都不予联保，有的经销商则会自己承担起为用户提供一年保修的服务。因为数码产品往往在使用的第一年很少会出现故障，这一年的质保对于用户来说并无太大意义，对于销售商也没有多大的经济损失。可一旦使用时间稍长以后，当大大小小的毛病接踵而来之时，却没有人为你的机器提供任何保障，高昂的维修费用只能让用户对着机子干瞪眼。
2、低报相机价格制造配件暴利。数码相机销售竞争激烈，这是客观存在的。商家为了尽力将顾客留到自己店里使买卖成交，而“让顾客留步”最直接的办法就是报出低廉的售价来吸引消费者，某些销售商所报出的销售价要低于实际进货的价格。这样看似亏本的买卖，其实是商家的一种阴谋，他们的赚钱方法则是通过暴利的配件来挣钱，例如向您推荐储存卡、备用电池、广角、UV镜、软件、三角架、套包等等。
3、像素混淆视听夸大宣传。消费者在购机时最关心的往往是数码相机的像素，且认为像素越高档次就越高，价格贵一点也就顺理成章。然而事实并非如此，在数码市场我们很容易发现这样一种现象，同样为600万像素的相机有的只要三千多元，而有些则高达六千多元，许多消费者自然会挑便宜的买。只要消费者仔细研究该款相机的说明书，不难发现所谓的600万像素分辨率不过是通过硬件插值获得的，而实际的总像素不过323万，不用硬件插值的有效输出像素也不过300万左右。真正分得清有效像素、总像素区别的消费者在今天的市场上并不多，某些相机生产商正是利用了消费者的这个弱点，摇其“三寸不烂之舌”，大肆鼓吹某款相机的分辨率如何如何高，继而以高价坑害消费者。
4、偷梁换柱以次充好。大多数数码相机在销售时，厂商都会提供相应的配件进行销售。而一些不法之商则利用消费者对数码产品不够了解的弱点，将原厂出品的配件掉包，最典型的是将电池换成假冒电池或兼容电池，或将原配的存储卡换成小容量或杂牌卡。同时，这些经销商会将替换下来的原厂配件以高价单独销售，从而赚取差价。有时一块电池就可获利几百元。
5、不开发票也能保修。由于目前绝大多数的数码相机为家庭消费，因此在购买时经销商往往会给消费者两种选择，不要发票一个价，而要发票则要加税。与此同时，经销商也会“信誓旦旦”地说，只要凭收据就可到网点进行退货或者更换，也就是说可享受到与正品一样的服务。但是，如果消费者为了贪图便宜一两百元而选择不要发票的话，一旦产品出现问题要求更换或者退货时，这时经销商则会死不认帐，消费者的权益将难以得到保障。
鉴于上述存在的问题，为维护扩大消费者合法权益不受损害，厦门市消委会特发出消费警示，提醒广大消费者在购买数码产品时应注意以下几点：
一、拒绝购买水货和翻新产品。正品行货产品一般都盖有经销商印章的全国联保卡，目前大多数数码相机实行的都是全国联保，只要是正品货就一定有简体中文，假如经销商告诉你他自己给你做保修，那么这种相机十有八九就是水货，还有一种办法则是通过打800电话查询相机的序列号；同时在购机时应仔细查看相机的外观和部件，首先看该产品的螺丝部分，有无被拧动痕迹，因为螺丝刀拧螺丝时会留下相应的划痕，另外看产品的出厂日期设定，如果是新机器一般设定时间都是00-00-00。如果你拿到的机器时间已经被调整过，那么这部机器要不是返修要不就是使用过的。还有比如可以通过相机的USB借口，DV机的电池口的金属触电来观察机器是否被使用过。
二、仔细查看部件是否被掉包或克扣。一般正品行货的原装配件都是随主机一起出售，应该装在一个整体的包装内。而且在该产品的附加说明书中应该描述的很清楚，附带有某某配件，型号及规格，大家先可以先看下附件说明书中所描述的配件，在和自己拿到的配件核实对比一下。如经销商换过的东西，一般和原厂的配件都有很大区别。而且质量做工和性能都比较差，比如某品牌相机带的是8X的CF卡，很可能被换成4X的CF卡。另外大家在购买某款数码产品时，最好去网上查查资料，看看该厂出厂的这款相机有没有什么额外附件的详细说明，是否有相关的附赠品，如果有，在购买时仔细核对物件，如果发现缺损的，消费者应该立即要求经销商给予更换或者经济赔偿。
三、索取发票好维权。消费者在购买产品时绝对不要因为省了那么一点点小钱，而不要求经销商开据正规商业发票。买东西索发票，不仅是正常消费行为，也是支持国家税收的一种行为。如果以后你所购的产品出现了质量问题，发票就是你最有力的维权凭证。
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