佳能拒绝召回问题相机 称将提供免费维修服务
称将提供免费维修服务,将愿积极解决消费者起诉事件
针对本周遭受36名消费者联名起诉的问题,佳能中国公司昨日向记者表示,将会积极解决此事,但不会召回问题产品。
昨日,佳能中国公关部人士表示“目前尚未收到法院通知,但会积极与消费者进行沟通,该人士同时称,由于不涉及人身健康问题,佳能此批问题相机不会召回。
今年10月25日佳能曾发布声明称,该公司部分数码相机产品所使用的CCD出现了故障,导致图像变形失真、图像无显示等现象。对此佳能方面表示,公司将提供免费维修服务。但佳能的解决方法未能让消费者满意。本周一,36名消费者联名将佳能诉讼至北京市海淀法院