购买数码相机四注意
近一段时间以来,市消费者协会接连收到许多起有关数码相机方面的消费者咨询或投诉,有的反映相机像素与所标像素不符;有的反映我市经销商普遍不能按标价出具发票;有的反映上网查看串号发现是水货……最令人惊诧的是消费者吕先生反映,自己在市内一家专营店买了台富士S602相机,在保修期内竟发现CCD有漏油现象,在消协干预下,商家最终给吕先生更换了新机。如今数码商品更新非常快,越来越多的家庭拥有或准备拥有数码相机,为此市消费者协会提醒广大消费者,购买数码相机要四注意:
一、要注意是否有加盖着经销商印章的全国联保卡、要打800电话查询相机序列号是否准确。目前大多数常见品牌的相机都实行全国联保,购买时一定要索取全国联保卡,另外,一些大公司的网站上还有每台出厂相机的串号,如果查不到串号,一定是假货。特别要注意的是,一些经销商会以低价出售翻新货或出售所谓“店保货”,千万不要贪图便宜购买,以防今后出现质量问题不能保修。
二、购买前谈妥价格,买后一定要索要发票。许多消费者购买相机是用于家庭消费,经销商往往标价时就是所谓“不含税价”,如果消费者要求出具发票,经销商就会抬高10%以上的价格,并且承诺出具收据也会让消费者享受同等的待遇。但是,事实上,消费者一旦选择不要发票,往往也使自己的权利处于难于保障的地位。
三、要认真阅读说明书,不要轻信商家的口头说明。不少经销商往往鼓吹“高像素=高品质=高价格”,消费者也往往认为像素越高相机档次越高,价格也越贵,事实上,购买数码相机不仅仅要看像素,更要注意CCD(感光器)的平面尺寸等。购买时最好能试用。
四、要注意配件是否配套。首先查看包装是否被拆过,如果发现电池、转接环等配件不是同一个厂家的,应立即向经销商提出质疑。一些不法经销商会利用消费者初次购买的特点,将原厂的配件掉包,最典型的是将电池换成水货或兼容电池,而将原配的替换下来高价另售。另外,购买相机的同时,最好在同一家专营店购买其它厂家未搭配的配件,一方面价格会低一点,另一方面,配套率高一些,不要贪图便宜去不正规的店去买配件。
总之,购买数码相机一定要慎重,有条件的消费者最好请有经验的行家陪同选购